道德规范(Professional Ethics ).pdfVIP

道德規範(Professional Ethics ) 專業性態度(Professional Attitude) 職業安全(Occupational Safety) 道德規範( Professional Ethics ) • 美容師在從事此行行業期間內的行為表現，均要合乎 服務性行為應有的尊嚴和行為規範。並要保證在任何 情況下不能違反其本身行業的道德法則，或是在操守 上有使其本人、美容團體及同業蒙羞的行為。 • 當在同一治療院工作時，美容師需要提供統一的治療 手法給客人，除了得到負責人的認可，否則不可擅自 改變。一位專業的美容師不應接受一個正接受其他治 療師同一服務的客人，除非得到其他美容師的認可， 簡單來說，即不可互相搶客人 。 • 同行及同事之間應互相尊重，如找不到任何可稱 讚別人的地方寧可保持緘默，因為每一個美容師 當完成專業訓練後，都會有其獨特的個人風格， 這並不代表她的治療手法一定是對，或一定是錯， 大家應該互相學習及分享，避免爭論，反而更能 學到新的經驗及智識。 • 不宣揚顧客穩私，是美容從業人員應有 的職業道德。 • 顧客向妳傾訴心事時，須必威体育官网网址是美容從 業人員應有的職業道德。 • 美容從業人員要能謹言慎行， 要他人 面前批評公司的缺點。 專業性態度(Professional Attitude) • 不應與任何人討論客人外表或其私人生活。 • 作好準備做一個好的聆聽者，除非你是一個受 過訓練的輔導員，否則應避免牽涉入她的私人 煩惱。 • 不應告訴客人關於你自己的煩惱事情，因為很 多時客人只喜歡向人傾訴；而並不特別喜歡想 聽別人的事情。 • 當美容師要與客人對話時，說話的內容 永不可以使她感到尷尬或不悅。 – 例如：可以對客人說她是(略為過重) ；而不 是(太肥胖) 。 • 游說顧客購買所推銷的產品時，不應惡 意批評顧客原來使用的產品品質不良。 職業安全(Occupational Safety) • 美容從業人員為顧客提供服務時，需留 意自己亦可能在工作時正面對著不同的 職安徤危害，例如 :涉及頻繁而重復的 工作，容易造成肌肉筋骨勞損。接觸不 同的顧客時，注重個人衛生亦是非常重 要的。 美容業之安全健康要點 : • 化學性危害 – 職業危害 : • 美容從業人員經常接觸各種各會的化粧品，可 能會引致皮膚敏感或皮膚炎 ; 同時亦可能影響 中樞神經系統、刺激呼吸系統及眼睛。 預防方法 : • 應安全及適當使用化學品、在使用前細閱使用說明書。 • 避免使用含有有害化學品的產品 • 切勿任意混合使用不同的化學品 • 所有盛載化學品的瓶或容器應蓋好 • 保持工作場所空氣流通 • 僱主應給予員工適當的培訓及指導 • 工作時應配戴個人防護裝傋如手套、口罩及圍裙等 • 生物性危害 – 職業危害 : • 美容師與顧客經常有緊密的接觸 ，可能因此而 感染呼吸道疾病、例如感冒、流感、水痘或皮 膚病等。 預防方法 : • 採取合適的個人防謢裝置、例如配戴口 罩、手套或穿上保謢衣物 • 為顧客護理後了，應將所有曾經使用的 綿花及紙巾掉進有蓋的垃圾筒內，並徹 底清潔及消毒使用過的毛巾或工具 • 與客人接觸後應徹底洗手 • 激光美容 – 職業危害 : • 近年流行激光美容 ，美容師會常需要使用激光 儀器。使用不當，容易導美容師及顧客受傷。 – 預防方法 : • 美容師替顧客進行激光美容前應注意激光儀器 附有由生產商按激光級別分類的標籤，同時亦 應根據有關分類而向美容師提供適當的訓、指 導及個人防護裝備。 • 肌肉筋骨勞損 – 職業危害 : • 美容師為客戶進行面部護埋或按摩時，手部、 手腕、前臂及上肢經常須要用力及進行重覆性 動作，加上長期的固定姿勢、及因工作間狹窄 或工具及設備設計不良而採取