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大学生微博使用行为研究
详细动机因素归纳 1社会关系 寻找有共同兴趣的朋友;找男朋友、女朋友;寻找本国或者本地区以外的朋友;帮助别人;与娱乐明星或者社会名人建立联系; 2朋友交往 联系初中、高中、大学老同学;同学之间交流的新工具;查看朋友近况;了解朋友在想什么; 3社会交往 给老同学的空间上留言;评论他、她的想法或者支持他、她的行动; 4消息获取 获取突发事件的消息的新渠道;查看最流行的音乐;关注热门书籍;网络上有什么新的流行语;当前什么最“潮”,即最热门; 5可靠数据源 获取某个事件的必威体育精装版动向;某个人物近期有什么活动;某个项目有什么新的进展; 6探求他人隐私 出于好奇心看看网络上都有谁在线; 7消磨时间 随意浏览网络; 8情感宣泄 心情高兴、郁阎、压抑、沮丧等;工作、生活有突破或者变化,做个记号;顿悟;怀念朋友、想爸妈了; 9社会热点关注 发表对于社会热点事件的看法;支持、反对某人的想法; 10技术因素 交流工具;很方便;很好用;消息发布入口很多;消息很简练;广播效应; 购买动机 行为偏好 心理因素 知觉过程 消费者获知途径及选择原因 朋友推荐介绍是很多人使用微博的原因,而选择哪种微博 则受到多种因素的影响 是否会推荐给他人 A、一听说就马上注册使用(先用再说,介入程度最低) B、听说后马上收集信息进行了解,然后使用 (介入程度高,介入程度度高) C、听说后并未马上进行了解,而是经过一段 时间主动与被动的了解后才使用 (较被动,介入程度相对较低) 购买动机 行为偏好 心理因素 知觉过程 行为偏好 方便程度会影响使用者的选择行为,从图中可知,由于QQ的使用较为普及,注册和登陆都较为方便,其次是新浪,网易最后。 从使用方便程度看,新浪微博确实不如腾讯微博,但是新浪微博的用户是最多的,我们认为这和品牌偏好有关,以下是我们总结的三条用户选择新浪微博的原因: 1、由于新浪微博是最早开创微博且具有众多明星使用,其明星效应给新浪微博带来了人气; 2、新浪的品牌形象和品牌实力已被人们接受和认可; 3、新浪微博成功的网络营销是其占据该市场主导地位的重要原因。 心理因素 环境因素 内因 外因 影 响 因 素 影响因素 中国人似乎从来都缺少表达权和话语权,尤其是平民。个人的想法和抱怨往往只能在小范围内得到一定的传播,至多便是被当地的新闻机构所报道。主流话语权被政府和媒体所控制,所谓的“民间的声音”往往都是“被代表”和“被表达”,人们真正的想法却无从发泄。然而在这个人人渴望表达和话语权的年代,博客的出现恰恰为人们提供了一个合理表达和发泄的平台,而微博则更进一步使人人都有了被关注的可能。用户用140个以内的字来发布信息,有鸡毛蒜皮的琐碎的生活细节,有及时更新的新闻资讯,有个人的心情思想感悟,有对最近新闻热点的自我评述,所用的语言也更加诙谐幽默和生活化。只要把你的状态表达出来,就有可能被成千上万人看到,有人跟帖回复分享便达到了“被关注“的目的。 我们研究的是在校大学生的微博使用行为,研究对象是在校大学生。大学生阶层具有以下特点: 受教育程度高、追求新潮、喜欢表达、上网工具操作娴熟、拥有闲暇时间较多、网络行为活跃 这些阶层特点,使得大学生成为微博的重要使用者,也正是这种阶层特点,形成了一定的微博环境,这个环境直接对大学生中使用微博的人群规模造成影响。 科技因素对微博的影响主要体现在以下几点:迅速推出微博手机客户端、PC客户端,方便用户随时随地发布微博,传递自己的资讯。特别是手机客户端的推出契合了3G时代“移动互联”的需求,打开手机,拍上照片,写上几十个文字就能把自己的近况告诉所有人,非常方便。可以说,是科技使得微博的广泛使用成为可能。 微博的自媒体特征 微博用户特征 营销建议 自媒体是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。” --谢因波曼与克里斯威理斯 微博简短的表达形式,降低了普通大众发布信息的难度。符合自媒体易操作、门槛低的特点。与手机打通,使得微博具有随时随地应用的优势。 微博最主要的用途是自己写,其次才是分享和关注。博客虽然也具备这样的特征,但对写作能力的要求限制了博客的产出量,在信息生产能力上,微博更适合普罗大众 在微博上写什么 在微博上干什么 追星或作秀,不是微博的主流。尽管在推广期间,借重名人的影响力可提高微博的市场认知度,但微博的生命力应该是为普通人提供表达、分享和沟通的平台 微博的自媒体特征 微博用户特征 营销建议
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