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早会流程示范 早会前准备 晨操时间 敬业时间 喜讯报道 心得分享 客户来源 我是如何跟他讲的 当时提出什么问题 我是如何解答的 给大家的一个建议 电话约访演练 课程大纲 要点回顾 电话约访话术 异议处理 案例实做 角色扮演及反馈 课后作业 电话约访的步骤 步骤一：问好并介绍自己及推荐人 步骤二：询问客户是否方便 步骤三：道明电话目的 步骤四： “二择一”法约定会面时间 步骤五：异议处理 步骤六：重申会面时间并结束对话 电话约访话术 约访缘故 约访陌生人 约访被推荐人 异议处理 异议处理的技巧 异议种类及相应话术 异议处理的技巧 步骤一：聆听 步骤二：尊重和体恤 步骤三：重申目的 步骤四：要求行动 异议种类及相应话术 没钱 不需要 没时间 没兴趣 案例实做 转介绍客户 ------陈先生 角色扮演及反馈 讲师示范 角色A ：代理人 角色B ：准客户 角色C ：观察者 填写反馈表 最佳示范 总结 让客户感觉象一个私人电话 诉诸于准客户的兴趣 要有充足的准备 不要浪费太多时间，提供太多资料 录下你的电话约访内容，并做适当地修正 课后作业 温习今日课程，完成五个电话约访并作记录 ? 成功一天的欢呼 我今天很快乐 我今天士气如宏 我今天充满信心 我今天坚持10访 我今天真的很不错 我今天一定会成功 分组欢呼出发 加强活动 全力破零 加油，加油，YEA！ 第1.3节 ? 学员手册无此内容 第1.3节 ? 4 第1.3节 ? 5 第1.3节 ? 学员手册中无此内容 新人育成之五 实战演练 1.1（2） 1.1（3） 1.1（4） 1.1（5） 1.1（6） 1.1（7） 1.3（1） 1.3（2） 1.3（3） 1.3（4） 1.3（5） 1.3（6） 1.3（7） 1.3（8） 1.3（9） 1.3（10） 班主任叮咛 1.1（8） 1.1（9） 1.1（10） 第1.1节 ? 学员手册无此内容 10组 9组 8组 7组 6组 5组 4组 3组 2组 1组 第1.1节 ? 学员手册无此内容 第1.1节 ? 学员手册无此内容 第1.1节 ? 学员手册无此内容 第1.1节 ? 学员手册无此内容 第1.1节 ? 学员手册无此内容 第1.1节 ? 学员手册无此内容 第1.1节 ? 学员手册无此内容 第1.1节 ? 学员手册无此内容 第1.1节 ? 学员手册无此内容 新人育成之五 实战演练