“十心”服务创国优.docVIP

蒲北计生办 第17期 2009年7月14日 “?十心”服务创国优 ?????? 如今，我县加大争创国家计划生育优质服务先进县的工作力度，在全县计生系统开展了优质服务新模式，力促全县计划生育优质服务再上新台阶。????? 我们蒲北办事处按照长垣县人口和计划生育委员会的统一安排部署，立足做到十心服务，为创建优质服务县打好基础。 ????一是细节服务暖民心。我们蒲北计生办联合蒲北卫生院开展了“送一份热情、献一颗爱心、尽一份责任”的“三个一”活动。在生殖健康检查服务时，对每一位前来咨询和问诊的育龄群众递上一杯热茶，送一份优生优育和生殖保健资料和一份免费的生殖健康登记卡。 二是便民服务顺民心。蒲北办事处计划生育技术服务人员携带B超、避孕药具、计生宣传资料等，走村串户为育龄龄群众“送政策、送药具、送证件、送免费健康检查”。 ??? 三是随访服务取民心。办事处计划生育技术服务机协同卫生院对节育手术对象开展术后随访普查、普治服务：对孕妇开展孕产期查体与保健服务；对不孕不育对象开展访视、咨询及助疗服务。 ????四是持证服务安民心。办事处技术服务人员均持证上岗，确保广大育龄群众通过知情选择，享受安全和放心的节育手术及生殖健康服务。 ??? 五是免费服务定民心。我办事处全面落实了基本项目免费技术服务，确保群众免费享受节育手术和生殖保健服务。 ??? 六是政策宣传入民心。积极倡导婚育新风，开展温馨宣传教育活动，办事处全体计生干部把计生政策法规、优生优育和生殖保健等科普知识送到育龄群众家中。 ??? 七是知情选择顺民心。全面实施了避孕节育知情选择措施，充分尊重广大育龄群众的意愿、指导、帮助育龄群众选则适合的安全有效的避孕节育措施。 ????八是保健服务暖民心。充分发挥计生技术服务所人员的技术优势，积极开展各项保健服务，不定期开展妇科病普查、普治服务。 ??? 九是依法管理赢民心。以创建优质服务所和村为契机，制定完善规范化管理措施及创建方案，强化计生队伍建设和技术人员知识培训，坚持依法行政，以理服人。 ?? 十是阵地建设得民心。国债资金拨付25 万元，我办事处匹配14万元，总投资39万元，房屋面积650平方米，占地面积1600多平方米，新建国家级计划生育技术服务所，配备新型化器械设备，创建爱心服务室，为广大育龄群众提供舒心的环境和优质的服务。 1