现代秘书心理学第一版第二章(3659KB).pptVIP

秘书小资料——秘书的时间观念 苏步青给秘书上的第一课 作为中国微分几何学创始人，苏步青被国际上誉 为“东方国度灿烂的数学明星”、“东方第一几何学家”。 王增藩于1980年一个偶然的机会成了苏步青的贴身 秘书，一直到苏步青去世，足足23年。 在回忆给苏老当秘书的日子里，有一件事情让王增 藩记忆犹新，那就是苏老给他上的第一课。 那是刚做秘书不久，王增藩第一次陪同苏老外 出开会，苏老就给这个刚上任的秘书“上了一课” 。 　　原来王秘书在路上遇到一个熟人，多讲了几句 话，仅迟到了一分钟，苏老就叫司机把车开走了。 匆忙赶来的王秘书望着车子一溜烟似的消失在视线 中，心里感到特别难受，这让王秘书真正见识了苏 老对时间的珍爱。 从此之后，王增藩每次都提前十分钟等苏老， 23年从不敢懈怠 。 　　角色的健康条件包括两方面的内容：一是生理健 康；二是心理健康（见图2-10）。这两方面既相互联 系，又相互制约。 三、健康条件 图2-10 生理健康和心理健康 生理健康 身体发育正常，没有疾病，体质坚强，能担负较艰苦繁重的任务，精力充沛，头脑反应敏捷灵活 心理健康 智力水平正常，情绪稳定，具有较强的环境适应性，人际关系良好 如果一个人只有生理健康，而缺乏心理健康 的条件，也是很难胜任重要工作任务的。 中国第一个升空的航天员。 以他为代表的中国航天员注 定是中国心理学应用历史上 的重要人物。他超出常人的 心理品质使其成为了英雄群 体中的超级英雄，这既是他 的幸运，同时其超强的稳定 性却是真正的决定性因素。 杨利伟： 具备健康的身体和健康的心理，是担任 一个社会角色的基本条件。 选拔秘书人才，不仅要注重检查其身体 健康状况，而且还应该重视测验其心理健康 水平。 四、文化程度 文化程度也叫受教育程度，是秘书角色 条件中的一个不可缺少的条件。 可以从两方面理解文化程度：一是以学 历层次的高低作为评判标准，一是以知识结 构是否合理作为评判标准。 （一）秘书角色的学历层次 一般情况下，一个人的学历与其文化程度成正比 例关系。在我国，学历分为四个等级（见图2-11）。 图2-11 我国学历划分的四个等级 所担任的秘书层次和职位越高，要求 秘书角色的学历层次也应越高，担任的秘 书职位越低，要求学历层次也越低。 原则上讲，一般单位秘书人员的基本 学历要求以专科层次为最佳选择 。 （二）秘书角色的知识结构 担任秘书角色必须具有较为合理的知 识结构。秘书角色的基本要求是做一个通 才，要有较宽的知识面，要有较专业的业 务知识。 国外许多企业在招聘秘书时特别强调 应聘者必须较好地掌握相关的业务知识， 要求应聘者在语文、外语等知识方面达到 相当的水平。 秘书的知识结构可以概括为三个方面 ： 要有扎实的基础知识。 要有宽泛的辅助知识。 要有丰富的专业知识。 不同职位的秘书要求不一样（见图2-12）。 图2-12 秘书人员的专业知识 通用秘书业务知识 公文写作、文书处理、会务组织、调查研究、信访接待 学校秘书-有关教育理论、 交通部门秘书-交通常识、 政府机关秘书-行政管理、 商业秘书-经营知识 专业知识 单位相关业务知识 在我国组织的秘书职业资格全国统一 鉴定中，对申报秘书职业资格的条件做了 比较明确的规定。 五、秘书职业资格的申报条件 秘书职业资格四级证书 秘书职业资格三级证书 国家职业资格五级秘书（原初级）（具备以下条件之一者） 经五级秘书正规培训达规定标准学时数， 并取得结业证书。 在本职业连续见习工作二年以上。 取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工 作二年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学 时数，并取得结业证书。 取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工 作三年以上。 连续从事本职业工作四年以上。 取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四 级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职 业（专业）毕业证书。 国家职业资格四级秘书（原中级）（具备以下条件之一者） 取得四级秘书职业资格证书，连续从事本 职业工作四年以上，经三级秘书正规培训 达规定标准学时数，并取得结业证书。 取得四级秘书职业资格证书，连续从事本 职业工作五年以上。 取得大学本科毕业证书，并连续从事本职 业工作二年以上。 国家职业资格三级秘书（原高级）（具备以下条件之一者） 取得三级秘书职业资格证书，连续从事本 职业工作四年以上，经二级秘书正规培训 达规定标准学时数，并取得结业证书。 取得三级秘书职业资格证书，连续从