质量信得过班组建设培训 - 河北省质量与名牌学会.ppt

《班组建设与班组长管理》专题培训; 课 程 内 容 班组基础建设 班组制度建设 班组团队建设 班组质量文化建设 班组长的使命与职责 班组长的领导能力和素养 班组管理内容（质量、成本、生产、设备、物料、安环等） 班组改进与创新方法（6S、目视管理、防错法、全面生产维护等）;开 篇; 第一部分 班组基础建设;一、班组基础建设的基本内涵;（二）班组及班组管理的特点;二、班组基础建设（1） ;班组组织建设 （2）;班组创新建设（3）;班组技能建设（4）;班组思想建设（5）;班组民主建设（6）;班组文化建设（7）;班组团队建设（8）;班组健康安全环保建设（9）;班组制度建设(10);三、班组管理制度;班组的管理制度（1）;班组的目标管理制度（2）;班组的目标管理制度（2）;班组的计划管理制度（3）;班组计划管理制度（3）;班组的人员管理制度（4）;班组生产现场管理制度（5）;班组生产现场管理制度（5）;班组设备管理制度（6）;班组物料管理制度（7）;班组质量管理制度（8）;班组安全管理制度（9）;班组成本管理制度（10）;班组的责任制度（11）;晨会制度（11）;班前班后会制度（11）;交接班制度（11）;巡回检查制度（11）;岗位责任制度（11）;岗位责任制度（11）;安全操作规程（11）;班组经济责任制度（11）;班组岗位练兵制度（11）;四、执行力落实制度;五、班组团队建设;团队的特点（1）;团队与群体的区别（2）;团队的类型（3）;工作团队（3）;团队成员角色类型（4）;团队角色的作用（5）;班组团队的建设（6）;团队建设的各阶段（7）;形成期——从混乱中理顺头绪;凝聚期——开始产生共识并积极参与;激荡期——团队成员可以公开发表不同意见;成熟期——品尝甜美果实;六、班组团队中的班组长;班组长在团队中的职责;七、班组团队的沟通与激励;1、班组团队的沟通;2、班组团队有效沟通的原则;3、班组团队的激励（1）;马斯洛需求层次理论;3、班组团??的激励（2）;3、班组团队的激励（3）;3、班组团队的激励（4）;八、班组质量文化的建设;班组质量文化建设的目的;班组质量文化建设的基本步骤;第二部分 班组长的使命与职责 ;班组长的角色定位与转换;班组长的角色认知应该包括三个方面;角 色 转 换;班组长的角色类型;班组长的能力要求;学习能力——班组长提高学习能力的方法是;创 新 能 力;人际关系能力;授权能力;班组长的领导能力;领导者与管理者的区别;领导与管理的区别;领导与管理的区别;领导与管理的区别;领导的作用;班组长领导能力的提升;（2）加强时间管理;（3）提高自己的情商;（4）做好职业生涯规划;（5）向标杆看齐;班组长的素质;2）班组长素质的提升;班组长的使命与职责（基本任务）;班组长的使命;班组长的使命;班组长的使命;班组长的使命;班组长的使命;班组长的基本任务;班组长的基本任务;班组管理内容——质 量;（一）质量具有什么特点;（一）质量具有什么特点;（一）质量具有什么特点;（一）质量具有什么特点;（二）符 合 性 质 量 观;（三）适 用 性 质 量 观;（四）满 足 需 求 质 量 观;（五）产品的质量特性;（五）产品的质量特性;（五）产品的质量特性;（六）质 量 管 理;（六）质 量 管 理;（七）质量管理原则 ;（八）全面质量管理的概念（TQM）;TQM基本的思想理论观点和方法;TQM基本的思想理论观点和方法;TQM基本的思想理论观点和方法;TQM基本的思想理论观点和方法;TQM基本的思想理论观点和方法;班组管理的内容（2）生产管理;班组管理的内容（3）技术管理;班组管理的内容（4）设备工具管理;班组管理的内容（5）安全环境管理;;;一、5S活动;（一）整 理;（二）整 顿;（二）整顿“三要素”;（二）整顿的3定原则;（三）清 扫;（四）清 洁;（五）素 养;开展现场管理工作应树立四种意识;5Ｓ活动的目标;开展5S活动的四个误区;实施5S的好处;对企业而言;5S活动的特点;二、防错法;防错法案例;POKA-YOKE的基本理念主要有如下三个;错误的来源;1、断根原理;2、保险原理;3、自动原理;4、相符原理;5、顺序原理;6、隔离原理;7、复制原理;8、层别原理;9、警告原理;10、缓和原理;三、全员生产维护;设备操作规程;设备使用规程;设备维护规程;全员生产维护;全员生产维护;实施全员生产维护的宗旨与目标;停机为零;废品为零;