医学互联网云系统协同管理的移动医疗生态圈.pptxVIP

医学+互联网云系统协同管理的移动医疗生态圈行业痛点与解决方案ONE 1Part用户及存在问题（行业痛点）之医院康复管理 ① 协作困难 医生治疗师各自为阵； 康复团队常开会讨论； 沟通成本高，效率低。 ③ 质量控制差缺乏规范质控管理体系；住院周期长，费用高；患者满意度低。② 效率低 评定纸质记录，人工计算结果； 绩效、设备使用率手工做统计； 黑板记录治疗安排，易发冲突。 ④ 无院后管理 患者离院康复无人管， 康复不持续，致残率高； 无院后远程康复指导、康复预防、 康复咨询，再次入院率低。dislike用户及存在问题（行业痛点）之医师与患者 患者与个人用户?受自身问题如：残疾程度、文化程度、康 复认知、收入水平、监护人态度等因素影 响，找不到适合的康复机构以及康复模式?出院后的康复指导如何继续？如何延续原 有医院的康复模式？?康复成本高，包括直接和间接的成本，如 交通费、住宿费 医师与治疗师?特别是康复治疗师，因为没有处方权，收入 总体偏低?技术上需要有一个持续的学习过程，渴望有 一个交流和学习的平台? 传统的服务流程，效率低下，碎片化时间不 能有效利用，与患者的交流主要靠手机、Ｑ Ｑ和微信，工作和私人生活不能分开WEB+APP双平台架构解决方案 病患数据管理质控管理绩效管理临床路径分诊管理WEB管理系统平台 诊疗方案管理康复评估康复预防远程康复康复学校上门康复咨询指导转诊服务康复导诊定期评估学术交流远程会诊技能讲堂智能工作站 远程指导 定期随访 健康调查APP平台康复商城上门服务管理定制康复动作电子病历个人用户端APP医生\治疗师端APP双平台解决方案创新模式与先进模式 康复评定 康复咨询健康监测康复治疗 康复质控 专业康复 医疗机构 Web平台+APP平台康复医学康复预防康复教育康复指导康复医学+互联网协同服务院内Web工作站与APP平台双向协同管理，实现康复治疗全过程服务闭环 先进模式我们提供的是以康复医学为学科支持，以专业康复医疗机构（医院）为核心团队，以双云平台为载体的康复医学+互联网协同服务 创新模式产品刚性与黏性1. 产品的刚性程度价值点使用产品之前使用产品以后效率1、纸质记录评定，人工计算结果，不统计;2、治疗师绩效、设备使用率手工统计;3、康复医生碎片化时间不能够有效利用；4、管理者在出差时无法管理员工和患者康复情况。1、数字化、移动化康复评定，结果自动计算，评定时有知识库提示，评定结果对比自动进行；2、治疗师绩效、设备使用率自动统计；3、医生利用碎片时间提供远程康复指导、康复评估、康复咨询等服务，效率高;4、可远程管理内部业务和患者病情。效益1、缺乏规范质控，住院周期长，康复费用高;2、治疗师、医生、评定师各自为政，信息不共享，存在问题不能及时发现，沟通脱节，出了问题相互推诿，医患信任度低;3、机构缺乏对院外患者管理的售后服务，导致患者再次入院率低；4、基层康复机构辐射范围有限，病员渠道有限，品牌度不高，效益有限。1、规范康复治疗全过程管理,提高治疗效率和缩短康复周期;2、数字化评价会，团队工作组模式，分工精细，利用碎片时间各自做评定治疗计划，康复方案须治疗师-医生两级审核确保治疗方案的科学性;3、机构利用云平台把康复服务延伸至家庭，提升患者满意度和回流转化率；4、通过平台导诊，基层康复机构辐射范围和病员得到扩宽，效益提升。体验康复机构既要关注临床，又要关注康复管理，还要关注业务，加之信息不对称导致医患信任度低，康复机构内部矛盾增多；无院外康复售后服务，患者满意度低。康复机构只需关注临床，Web工作站协助康复临床管理，APP平台（云医院）协助院外患者康复医疗服务管理，简单、方便、高效。2. 产品的粘性程度使用频率治疗计费院内评定交班记录宣教远程健康数据远程评估远程讲座1次/天/人2次/天/人3次/月/人2次/天/人2次/月/人1次/天/人1次/月/人1次/月/人日常工作工具日常工作工具日常工作工具日常工作工具日常工作工具取平均值按需，取平均值取平均值产品刚性与黏性3. APP产品的粘性功能4. 提升APP产品的粘性程度为解决中老年人对智能操作系统应用不熟知，采用与直系亲属绑定模式，平台定向短信发送至病患本人。由平台组织签约医院择优选定优质中高档社区定向关爱活动，从物业渠道开展社区定点一对一帮扶活动。根据病患关键词推送关爱主题，定时回访患者或家属并提出关爱计划和康复计划书。从传统的医患关系进步为圈层、社群关系，提高平台活跃度，下载量。实施病友康复督导机制，采用社群化、亲善康老管理，关爱讲座、分享活动。地图围栏热点，进入签约医院设定范围，App端自动提醒，并由平台代发某医师亲善问候、关爱信息，设定发送频次。 康复诊疗信息推送 治疗时间安排智能提醒 个人居家康复数据上传咨询个人健康快速评定（亚健康、青中年群 体）寻医