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[工程科技]组级培训之工作教导
课程目标 1、初步了解管理的概念; 2、掌握工作教导的方法与技巧; 目 录 一、何谓管理 二、工作教导的方法 三、工作教导的有效技巧 四、工作教导准备 五、影响工作教导效果问题及解决 六、工作教导赠言 ③对工作进行分解实例(打灯头结) 线头并齐。 调整线结。 要拉结实。 (5)拉紧。 (4)将电线线头穿过右边圆圈。 将线头向自己胸前拉。 绕过左边线头的下面。 放在主股电线的后面。 (3)做左边圆圈。 放在主股电线的前面。 (2)做右边圆圈。 留出15公分。 (1)将电线双股分开,拉直。 要点 主 要 步 骤 工具与材料 工 作 物 电 线 工 作 打 灯 头 结 作 业 分 解 表 四、工作教导准备 3.准备资料、器材、场所 ①拟定教材与指导方案。 ②准备必要的器具,设备材料。 ③整理、准备作业场所。 四、工作教导准备 1.集中注意力 2.整备环境 3.成功的连续 4.注意力限度 5.运用五官 6.强化印象 7.利用联想 8.具体化 9.反复 四、提升工作教导效果原则 1.一次教导太多 2.指导方法太快 3.对新工作不安 4.复杂的工作 5.使用专用术语 6.不安 7.没自信 8.意志不集中 9.偷懒 10.注意力不足 11.迟钝 五、影响工作教导效果问题及解决 彼得·杜拉克 所谓正确的方法: 是找出有效方法, 并试探可以做得到的人! 六、工作教导赠言 每天要实践 ◎记得称赞一起工作的人。 ◎指正别人时,要先维护他的自尊。 ◎用心在所做的事上,尽力把它做到最好。 ◎想一想今天的表现是否与薪水相当。 ◎欢喜领受这一天,由衷感恩和知足。 ◎依自己的因缘安排生活,但不与别人比较。 六、工作教导赠言 过去的成功, 并不能保证, 可以生存于未来。 适 者 生 存 六、工作教导赠言 待上以敬 对下以慈 对人以和 对事以真 六、工作教导赠言 马斯洛 心若改变——你的态度跟着改变 态度改变——你的习惯跟着改变 习惯改变——你的性格跟着改变 性格改变——你的人生跟着改变 六、工作教导赠言 生命的长度、宽度 你不能决定生命的长度,但是你可以控制其宽度; 你不能左右天气,但是你可以改变心情; 你不能改变容貌,但是你可以展现笑容; 你不能控制他人,但是你可以掌握自己; 你不能预知明天,但是你可以利用今天; 你不能样样胜利,但是你可以事事尽力。 六、工作教导赠言 QA * 讲师:周俊 2007年4月16日 工作教导 1、管理的定义: 基层干部必需引导并带领所有成员,以经济(考量产出、投入 )、效率(排除:浪费、失衡、勉 强)、有效果(正确、快速、安全、舒 适)的方法,运用企业内外所有资源(包括:人、物、钱、时间、资讯、技术、系统、市场、顾客、组织关系、企业信用、顾客口碑、业绩、文化及工作场所风气等),完成本单位任务,因而可以达到整体企业的目的或目标。 一、何谓管理 2、基层干部管理技巧 带人 做事 改善 安全 一、何谓管理 3、基础干部的职责 A、实现企业组织整体的目标。 基层干部不是以个人力量来达成业务目标,而是 要创造能使部属专心完成工作任务、激发部属能力与 创意的有形、无形条件,让部属达成工作目标,以实 现企业组织整体的目标。 B、主动的指示部属,随机进行教育训练 部属的能力尚未充分培育成熟时基层干部有时需 抑制自己亲自动手去完成工作的冲动,有时不必等待 上司详细指示,就可以主动的指示部属,随机进行教 育训练。 一、何谓管理 4、对部属授权 5、取得上司的同意及授权 身为部属,工作上有自己的想法、意见时,又需懂得「该如何取得上司的同意及授权」。 一、何谓管理 6、大家的作用 决定企业组织成长与繁荣,也可能危机其存在。 企业组织的成败,全在于基层干部的作为! 一、何谓管理 7、基层管理者需具备的条件 A.工作的知识 B.职责的知识 C.改善的技巧 D.领导的技巧 E.指导的技巧 一、何谓管理 1.工作教导的对象 A、在职职工 B、新职工 2.谁来负责执行 3.如何掌握工作教导方法 正确、安全、有效、迅速地领悟教导的方法。 二、工作教导的方法 4、不完善的教导方法 A.只讲给他人听 B.只做给他人看 二、工作教导的方法 5、正确的教导方法 A、 Le
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