[工程科技]如何编写岗位说明书-gz.pptVIP

横向分工 纵向分工 结论 岗位说明书的构成 请根据案例，用部门职能分解矩阵分解本部门的职能，时间5分钟 某职位职责： 岗位职责矩阵 部门职能： 序 号 项 目 工作内容与步骤 记录 时机 权重 进行职责细分思考时的几点误区： ■过分强调我而忽视我们。 ■过分强调现在而忽视过去与未来。 ■部门交叉问题无人管理。 ■部门资源配置合理性没有研究，事少一点好， 没有研究一人多事或将以前职责进行拆分，导 致部门间资源分配不均衡。 注意：一个箩卜一个坑的时代已经结束。 ■流程在思考中往往被忽视。 区域标示牌 3、负责定时给运输工具进行检查，保养。 送货单 2、负责客户回签的送货单要交给文员，传给财务外。 　 每日 领料单 1、负责客户退回的返修品要依据退货单，开立发料领发给产线进行维修。 出货 管理 2 　 每日 送货单 5、依据PMC的出货计划，备好所出的成品，按照送货单核对实物。 　 随时 退料单 4、负责客户物料不良品的对换。 　 随时 欠料单 3、负责做好欠料表，及时追踪跟进欠料。 　 随时 发料单 2、负责对领回来的客供料依据发料单发给生产部门。 　 随时 领料单 1、负责根据PMC通知到客户端领料。 物料 管理 1 权重 时机 记录 工作内容与步骤 项目 序号　 某公司外勤岗位职责矩阵举例： 国展朗耐岗位任职资格包含的内容 国展朗耐能力素质模型 知识 技能 职业素养 基本要求 岗位任职资格之基本要求 会计证、驾驶证、电工证、焊工证、计量证、安全主任资格证、健康证、报关证、内审员证、特种设备作业证等国家或行业要求的特殊从业资格证书 资格证书 0-1-3-5-8-10-15-20-20年以上 岗位经验 0-1-3-5-8-10-15-20-20年以上 行业经验 0-1-3-5-8-10-15-20-20年以上 工作经验 不限、18-20-25-30-35-40-45-50-55-60岁 年龄 男、女、不限 性别 辅助类：各种作业技能专业（车、钳、焊、铆、铣、刨、磨、机修、电等） 专业事务类：信息管理、计算机应用（软件工程）、物流管理、法学(经济法)、英语、公共关系、物资管理、财会、审计、统计、投资管理（投资经济） 生产类：企业管理、电子、工业工程 技术类：机电工程、电气、电子工程、 市场类：市场营销 管理类：工商管理（企业管理）、人力资源（劳动经济）、行政管理、汉语言文学、文秘 专业 小学、初中、高中、职高、中技、中专、大专、大学、硕士 学历 基本要求 能力素质基本单元 二级纬度  一级纬度 举例 岗位任职资格之基本要求 客服导向、成就导向、全局意识、忠诚度 特殊素养 责任心、纪律性、诚信、主动性、坚韧性、团队精神、服务意识、必威体育官网网址意识 基本素养 素养 沟通能力（口头沟通能力、倾听能力、书面表达能力）、计划能力、人际交往能力、 执行能力、解决问题能力、分析判断能力、谈判能力、学习能力、电脑应用能力、岗位专业技能 专业技能 领导能力（授权能力、评估下属能力、激励能力）、组织协调能力、决策能力、过程监控能力、冲突解决能力、创新能力、团队建设能力、培养下属能力 管理技能 技能 设备管理知识、工程管理知识、工艺管理知识、其他岗位专业技术知识 技术专业知识 质量管理知识、安全环保管理知识、生产管理知识、仓储管理知识、物流知识 运营专业知识 市场营销知识、品牌管理知识 营销专业知识 项目管理知识、战略管理知识、人力资源知识、行政管理知识、企业文化知识、管理信息系统知识、国际贸易知识、法律知识、合同管理知识、档案管理知识 管理专业知识 财务知识、投资知识、统计学知识、成本管理知识 财务专业知识 公司简介、公司核心价值观、公司流程、规章制度、公司产品知识 基本知识 知识 能力素质基本单元 二级纬度  一级纬度 举例 如何编写岗位任职资格 ＃ ＃ ＃ ＃ ＃ ＃ ＃ ＃ ＃ 高管类 ＃ ＃ ＃ ＃ ＃ 技术研发类 ＃ ＃ ＃ # 生产制造类 # # # # # # # 财务类 # # # # # 管理类 # # # # # 技术类 廉洁 诚信 进取心 计划能力 HR 知识 战略知识 财务知识 项目知识 公司知识 举例 任职资格举例（人力资源部经理） 忠诚度3；职业动机3；职业形象2；全局意识2。 特殊素养 诚信4；责任感4；团队合作3；服务意识3；敬业精神3；廉洁3；必威体育官网网址意识3。 基本素养 职业素养 学习能力3；人际理解能力3；抗压能力3；周密思考能力3；适应能力2。 潜在能力 培养下属能力4；团队领导能力3；组织协调能力3；创新能力3；沟通能力3；分析判断能力3；培训能力3；督导控制能力2；计划能力2。 专业技能 书面写作能力4；口头表达能力3；电脑操作能力2。 基本技能 技能 人力资源知识4；管理学