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质量问题解决法;8D介绍;什么是问题;问题是什么？;8D运用范围（变异或特殊原因）;6-SIGMA解决范围（从未发生过或普通原因）;6-SIGMA和8D的区别;发生型问题 现状与明确了的“理想状态 （基准值·目标）”之间已经出 现差距;8D历史;8D历史;8D课程目标;8D过程;选择/确认 改善措施;D0 准备启动8D;D0 准备启动8D;表象（现象）;?;D0准备8D;D0准备8D;D0准备8D;D0 准备启动8D;D0 准备启动8D;N=293;D0 准备启动8D;D1 组建团队;为什么要建立小组：;目的： ;确定小组成员时应考虑： ;D1 组建团队;D1 组建团队;D1 组建团队;D1 建立小组;D1 建立小组;D1 建立小组;D1 建立小组;D1 组建团队;D2 描述问题;D2 描述问题;D2 描述问题;D2 描述问题;D2 描述问题;D2 描述问题;D2 描述问题-案例分析;D2 描述问题-案例分析;D2 描述问题-案例分析;D2 描述问题-案例分析;D2 描述问题;D3 制定临时措施（ICA）;D3 制定临时措施（ICA）;D3 开发临时遏制措施(ICA）;D3 制定临时措施（ICA）;D4 确定和验证问题根本原因;D4 确定和验证问题根本原因;D4 确定和验证问题根本原因;;D4 确定和验证问题根本原因;D4 确定和验证问题根本原因-识别全部可能原因;D4 确定和验证问题根本原因-识别全部可能原因;D4 确定和验证问题根本原因;D4 确定和验证问题根本原因;D4 确定和验证问题根本原因;;D4 确定和验证问题根本原因-案例分析;D4 确定和验证问题根本原因-案例分析;D4 确定和验证问题根本原因-案例分析;D4 确定和验证问题根本原因-案例分析;D4 确定和验证问题根本原因-案例分析;D4 确定和验证问题根本原因-案例分析;D4 确定和验证问题根本原因-案例分析;D4 确定和验证问题根本原因-案例分析;D4 确定和验证问题根本原因;;D5 选择并验证永久措施（PCA）;永久措施的选择可能并不只有一个！;描述结果;D5选择/验证PCA;D5选择/验证PCA实例D5;D5选择/验证PCA;D5选择/验证PCA实例D5;D5选择/验证PCA;D5选择/验证PCA实例D5;D5选择/验证PCA;D5选择/验证PCA实例D5;D5选择/验证PCA;D5选择/验证PCA实例D5;D5 选择并验证永久措施（PCA）;D5 选择并验证永久措施（PCA）;D5 选择并验证永久措施（PCA）-案例分析;D5 选择并验证永久措施（PCA）-案例分析;D5 选择并验证永久措施（PCA）-案例分析;D5 选择并验证永久措???（PCA）-案例分析;D5 选择并验证永久措施（PCA）-案例分析;D5 选择并验证永久措施（PCA）-案例分析;D5 选择并验证永久措施（PCA）-案例分析;D5 选择并验证永久措施（PCA）-案例分析;D5 选择并验证永久措施（PCA）;D6 执行并确认永久措施（PCA）;D6 执行并确认永久措施（PCA）;D6 执行并确认永久措施（PCA）-案例分析;D6 执行并确认永久措施（PCA）-案例分析;D6 执行并确认永久措施（PCA）;D7 预防问题重现;D7 预防问题重现;D7 预防问题重现;D7 预防问题重现;D7 预防问题重现;D7 预防问题重现-案例分析;D7 预防问题重现;D8 祝贺团队;D8 祝贺团队;D8 祝贺团队;D8 祝贺团队; 检查表/提问;课程回顾;课程回顾;问题分析/解决工具;问题分析/解决工具;QA