大晋船务有限公司质量手册.docxVIP

大晋船务有限公司质量手册依据GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015DJ-QM-B/0版 本：B/0修订次：0 □□□状 态：分发号：01批 准审 核制 定范福军沈智勇沈智勇2017年09月01日发布 2017年09月15日实施0.1 企业简介上海大晋船务有限成立于2004年，注册资本328万元，厂房占地面积3000平方米，是一家机械机加工民营企业，拥有数控龙门加工中心、龙门铣床、立式车床、卧式车床、铣床、磨床、三座标测量仪等设备，曾多次承接上海航天设备制造总厂、宇部兴产机械有限公司、上海人造板机器厂、上海微电装备有限公司、上海隧道股份有限公司等多家大型企业合作，技术力量雄厚。本公司2008年通过IS9001质量体系认证，多年来本厂一直坚持“尽心尽职、精益求精；顾客至上，持续改进”的质量方针，不断提高自身技术水平，不断超越，追求卓越，努力建设一流机械制造加工企业。公司技术力量雄厚，内部管理完善，生产效率高。设备齐全。同时我们贯彻服务客户，尽量做到产品无缺陷，客户无抱怨的宗旨。从客户的角度出发，不断完善售前、售中、售后的服务体系，提供更好的服务保障，热忱希望与国内外客户建立长期合作伙伴关系，为您提供最满意的优质产品和可以信赖的服务。公司名称：上海大晋船务有限公司，注册地址：上海市浦东新区祝桥镇共和村三组新共路1118号办公、生产地址：上海市奉贤区柘林镇发工路938号电话021 传 真：021 邮 编：201417编制说明： 1、手册中对 2016 版新增的内容都结合企业境况进行了识别，包括：组织所处的环境、风险的识别和管理、知识管理的管理。这些内容也提供了一个识别的思路，仅供参考。0.2 管理体系组织机构图和产品实现流程图组织机构图总经理管理者代表质检部生产部办公室1 管理体系范围总则公司采用GB/T19001-2016《质量管理体系 要求》以便：证实公司具有稳定地提供满足用户要求的和适用的法律法规要求的产品的能力； 通过管理体系的有效运用，包括产品改进的过程，达到产品满足法律法规要求，增强顾客满意和信任。公司管理体系覆盖的产品、场所及相应的活动为：船舶机械配件加工。应用经识别，标准8.3，8.5.1f)条款不适用，理由是企业按顾客要求进行加工,也无不能被后续工序进行监视和测量的过程。 对于本公司的外包过程也进行了充分识别，就公司目前生产运营情况，暂无外包过程。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注明日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准；凡是不注明日期的引用文件，其必威体育精装版版本使用于本标准。GB/T 19000-2016 质量管理体系 基础和术语GB/T 19001-2016 质量管理体系 要求质量相关的法律、法规3 术语和定义管理手册采用所依据的标准中确定的术语和定义。4 组织环境4.1 公司环境概述地理位置：公司地处上海市浦东新区，交通非常便利。国内国际市场：公司从事船舶机械配件加工和服务。公司的顾客以航天产品、重型机械、工程机械、发电设备、船舶设备配件等设备厂家，提供配套加工为主，竞争对手主要是国内同类型企业。法律法规：公司主要产品是机械零配件的加工和服务，在国内销售应符合国家的法律法规要求，在国外销售应符合所在国的法律法规要求。技术水平：公司拥有多年机械加工制造能力，能够满足用户的需求，在本行业处于国内领先水平。但受设备、人员等诸多因素的限制，质量稳定性没达到国际一流水平，还有很大的进步空间。文化和价值观：公司成立多年，形成了积极向上、努力进取的企业文化氛围。公司运行质量管理体系多年，重视产品质量、增强用户满意是所有员工的共识。关注环境变化：公司管理层及相关部门将持续关注公司所处的环境变化，必要时通过评估风险和机遇，调整管理体系目标和指标或变更管理过程以适应这些变化或实现改进。关注的内容包括：——外部环境：国际、国内、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素；——内部条件：公司的价值观、产品和服务、战略方向、文化与能力；——周边环境：气候、空气和水质量、土地使用、现存污染、资源的可获得性等相关因素。总经理在管理评审时应对以上这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审。相关方的需求和期望公司相关方包括：顾客、政府机构、社区、股东、供应商、内部员工等。公司通过以下行为满足相关方需求和期望：——关注顾客需求，通过持续改进增强用户满意；——遵守国家和地方各项法律法规，履行合规义务；——持续改进管理体系过程，提升质量绩效。公司管理层及相关