学校“扁平化”管理的探索与实践.doc

学校“扁平化”管理的探索与实践 各位领导：大家上午好！ 通过几天的培训，使我对实施素质教育，办学规范，如何促进教师专业化发展及新课改理念的认识有了更进一步的加深和理解。根据教育局的安排，让我给大家汇报一下我们学校的工作，要求是不谈规范，不谈素质教育，不谈新课改，是一个关于管理模式的话题，不知道能不能说好，说清楚；但无论如何我是抱着十二分的诚意想把局里交给的任务完成好。我汇报的题目是：学校“扁平化”管理的探索与实践 扁平化管理是现代企业管理的模式之一，我们借鉴这一模式用于学校管理，是根据我校实际情况作出的选择。其实，现在我们很多的学校在管理过程中，自觉或不自觉的也在运用着这个模式，或有这个模式的影子，只是没有把它概括与提炼，并转化为完善的操作流程。有时我想，我们在工作中，不比发达地区用的力少，为什么不如他们取得的成绩显著？原因之一，就是我们在工作中重实践，轻总结；只有在不断的在总结基础上，才能发现实践中的漏洞或偏失；通过对实践的不断总结和提炼，形成自己的理论，用这个理论再去指导我们的实践，就会使新的实践有了一个高层次、新境界，从而使我们的工作处于一个螺旋式的不断上升的状态，避免平地转圈式重复实践。它符合马克思的认识论。 首先请允许我把扁平化的概念，产生的来源及基本内涵，粗浅的给各位领导的解释一下，不对之处请给予斧正。随着知识经济的到来，知识与信息的急剧膨胀（有的叫作大爆炸）使企业面貌发生了全新的变化，现代企业管理理念更是日新月异、众说林立，管理扁平化、管理柔性化的理念逐渐被企业家们所接受。特别是组织结构的扁平化，亦即精简中间管理层，已经成为一种企业管理的新潮流。 一、扁平化理论产生的渊源 美国管理学家德鲁克在较早时期就运用了两个通俗的例子来说明组织结构的“扁平化”特征，一个是医院，一个是交响乐团。在谈到为什么交响乐队和医院是“扁平化”组织的典范时，他指出：几百名音乐家能够与他们的首席执行官——乐队指挥—— 一起演奏，是因为大家共同使用着同一张总谱。同样，在医院里，所有人员只有一个共同的使命：对疾病的治疗和护理。对患者的诊断结果就是他们的总谱，这个总谱引导着医生、护士和其他工作人员共同工作。如果按照传统的管理理论，要指挥数百人的乐队，需至少要三个管理层级，即在指挥家（最高层）和演奏人员（底层）中间还有一个中间层，指挥家把指挥意图告诉中间层（中层领导），有他们再传达给演奏人员，你想想那将是什么样子？一个指挥家显然是根本不可能指挥那么多演奏人员的。所以，要使乐队顺利的演出，那就要减去中间层。医院一旦收治下病人，那么病人就成了中心，从主治大夫到护理人员，他们的工作对病人来说，都是一样的重要，他们的关系是平的，他们有了共同的目标，就是让病人快点治愈出院。这种围绕着中心目标，工作人员层次相对单一组织结构，可以说是扁平化思想的最早源头。你看乐队演奏时，指挥和演奏人员谁是领导，谁又是被领导？医生和护士之间的关系呢？谁离了谁，都不能完成任务。这种组织结构是一种平的结构。 学习型组织是扁平化思想产生的又一来源，其特征之一是以“地方为主”的扁平式结构。传统组织是金字塔式的，学习型组织则是扁平的，即从最上面的决策层到最下面的操作层，中间相隔的管理层次极少，并尽可能将决策权向组织的下层移动，让最下层单位拥有充分的自决权，并对结果负责，从而形成以“地方为主”的扁平化组织结构。所以，扁平化意味着管理重心的向下移动，意味着权力的向下倾斜，意味着管理者与员工更加贴近。 扁平化组织产生的直接原因，是由于信息技术的迅速发展，使社会组织各层面的活动量显著增加，知识流动大大加速。站在企业角度上讲，市场的瞬息万变、机遇的转瞬即逝、时间的效率倍增，这些压力迫使企业做出快速反应和迅速决策，以保持企业的竞争力。其实现代战争又何尝不是如此，伊拉克战争，美国的海军陆战队在作战时，就是采取的扁平化组织结构，一个陆战队员如果发现目标，需要火力支援，他可以直接告诉导弹部队，来打击目标，而不是层层汇报，否则战机转瞬即逝。所以扁平化是随着现代社会要求“迅速高效解决问题”而产生的一种管理模式。 二、扁平化组织的主要理论 所谓扁平化组织，就是指在组织的决策层和操作层之间的中间管理层级越少越好，以便组织尽最大可能将决策权延至最远的底层，从而提高单位的效率。中间管理层级的减少，使得管理者更容易捕捉市场动态，底层员工也更容易了解管理者的决策意图，组织也就变得更加柔性化了。 扁平化组织结构理论强调： 1、尽量减少中间层。管理学家杜拉克认为，“组织不良，常见的病症，也就是最严重的病症，便是管理层次太多。组织结构上一项基本原则是尽量减少管理层次，尽量形成一条最短的指挥链。”管理者的指挥链最短，无疑使单位内部的信息传递最快，信息失真最少，决策更为快捷，从而提升管理效率。 2、增加影响力。在扁平化组织中，管理者