司机操作标准手册.docxVIP

司机操作手册为使公司的司机管理规范化，保证财产物资的完好无损，根据企业管理的一般要求，结合公司具体情况，特制订本规定。行为规范：必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。驾驶作风端正，遵循职业道德。遵守公司用车规定，未经批准，拒绝公车办私事的要求。严禁在车内赌博或从事其他违法活动。晚间司机要注意休息，不准疲劳开车，不准酒后驾车。驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括超速、紧跟、争道、赛车等）。任何时间、任何地点，未经批准，均不得将自己保管的车随便交给他人驾驶。司机应经常检查所开车辆各种证件的有效性，出车时保证证件齐全。下班后，车辆按要求停放在指定位置后锁好，检查好车门窗关好及各种安全隐患。车辆管理爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，加水，加气，更换机油等，提高车的使用年限。定时做好车辆的清洁，保持汽车内部整洁卫生，无异味，外部干净美观，无泥点，无积尘。出车前，要坚持检查，不可大意，做到机油、刹车油、防冻液、轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光的安全、可靠，保证车辆处于良好的安全状态。行驶中注意力要高度集中，密切的注意道路上其他车辆和行人的动态，与前车保持一定的安全距离。遇到对方车辆违章行驶，应主动避让，避免发生事故。出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。离开车辆时，司机应必须关好车窗，锁好车门。车内放有物品文件，司机必须离开时，应放置在安全位置内。车辆需要进行维修保养应事先提出申请，修理维护完毕后，做好确认工作。日常工作上班时间不出车时，除了维护保养好车辆，必须在本部门等候，协助其它工作，不可随意离岗。每日上班提前于指定地点取车，在规定时间内准时发车到本部门，不可因人为情况影响到其它人员迟到和车辆的正常使用时间。出发前应确定路线和目的地，选择最佳行车路线。注意保持良好的个人形象，言行得体大方，热情、礼貌。提货: 接到主管的通知后，记录好物流名称，详细地址、联系电话，总件数等，带好需要的各种证件及时提货，并办好提货手续，提货时候核对好单号，收货人，件数，外包装有无明显拆开，破损，不符正常规律等等细节，无问题的确认后签字收货。有疑问问询清楚，并即时拆箱拍照记录，必要时和经理联系。送货到部门：确认配到各部门的货物按单清点完毕后装箱后上车，按部门分别放好，安全送输到指定部门，联系相关部门负责人安排收货。注意单据、物品不分离。送货到客户：按销售单核对好要送的货物后上车，货物送达客户后陪同客户清点清楚，客户确认后签字或收款。客户有疑问的需耐心向其解释沟通，需要帮助的做好服务。出现其它不能直接处理的问题时及时联系询问相关人员或上报领导。提货、送货时货品的摆放要安全合理，确保在运输过程中商品、物资的完好无损。接送公司内部人员办事时，询问好行程，目的地等，做好合理的路程安排。在等候时不得有任何不耐烦的表示，应选择好停车位将车停好等候，等候时不要远离车辆，不得在车上睡觉。乘车人带大件物品上车时，应予以帮助。接送公司客人时，应主动打招呼并自我介绍，然后打开车门将客人让进门内，关车门时注意客人的身体和衣物，防止被车门挤压。对待宾客要彬彬有礼、不卑不亢，态度自然大方。意外事故的处理出现意外事故时，司机应及时做出应急处理，并迅速与公司联系，视情况向主管和经理报告。如发生人身伤害，应将伤者送到最近的医院进行治疗。记录下对方车辆的行驶证号、车牌号，从对方驾驶证上，记录下对方的住址、姓名、身份证号码等有效信息，尽量取得对方名片，或记录对方的工作单位、电话等，以便事后联系事宜。牢记对方车辆损坏的部位和程度，对现场进行拍照，记录现场目击者的姓名、电话等资料。对模糊不清或把握不大的问题，不得随意回答交警的询问。联系保险公司索赔，把损失减少到最小。本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！【必威体育精装版资料 Word版 可自由编辑！！员工录用管理制度为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?