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人力资源流程制度写作实战 2010/05/15-16 中国.北京.HR Bar人力资源学院 ©HR Bar人力资源学院 培训纪律 •手机关机或静音状态，培训过程中不得接听电 话、发短信 •服从讲师安排，不得迟到 •迟到：男士俯卧撑（10个） 女士深蹲起（10个） 课程时间 •上午：09:00-12:00 •中午：13:30-17:00 课前/课间音乐结束时间为时点 3 课前调查 任务1 ：签名计划 任务2 ：分组（按专业） •秘书 •组长 •纪律委员 •学习委员 •二秘 任务3 ：头脑风暴 •在流程制度写作中遇到的难题？ 4 流程制作写作中的挑战 •案例：A经理的流程制度编写之痛 •不知道如何下手？ •什么时机做流程制度比较合适？ •制度流程体系到底包括哪些内容？ •编写制度的执行度差，效果不好 •如何调动各个部门设计流程制度 •… … 5 课程结构 一．如何规划流程制度体系 二．实战1 ：规划人力资源业务要点及流程清单 三．实战2 ：流程开发 四．实战3 ：制度编写 五．实战4 ：表单开发 六．从流程制度开发到HR应用 6 什么是流程? 从一个输入到输出的过程 输入 处理 输出 流程 合理的流程应该使输出价值大于输入，而不是等于甚至小 于输入。 7 流程的四个作用 明确责任分工 固化经验 • 界定岗位输入 • 固化操作点 • 界定岗位输出 • 固化关键动作上的操作技能 提高效率 有效内部控制 效率提升 • 关键点控制 • 专业分工细化 • 工作标准化 8 流程的四个层次 1 2 3 流程图 实施细则 表单 •岗位 •目的