产品需求特征与供应链类型匹配的分类框架研究.pdfVIP

产品需求特征与供应链类型匹配的分类框架研究① 孙道银，李 东 （北京大学光华管理学院，北京 100871 ） 摘要：本论文从产品需求不确定性的角度研究供应链类型的选择问题。传统的供应链管理研究主 要关注产品需求量的不确定性，即如何通过供应链整合克服需求量波动问题，本文则引入了产品 需求属性的变动，构建了描述产品需求不确定性的二维模型，并基于对已有供应链类型理论的扩 展，提出四种供应链类型，在此基础上研究了产品需求环境与供应链类型的匹配情况。本文还通 过若干企业案例佐证了以上分类框架。 关键词：产品需求特征；供应链类型；环境需求匹配 关系问题。 0 引言 1 文献回顾与新的研究视角 在管理学领域，环境与战略的匹配是一个经 典的讨论话题。具体到供应链管理领域，如何根 1.1 关于供应链类型匹配的文献回顾 据产品需求环境来选择供应链管理类型，也是商 Fisher （1997）把供应链分为高效率供应链和 业实践人员和学者们关注的焦点。 反应型供应链[1] 。最为流行的分类是：精益供应链 在供应链管理研究中，供应链中各实体来共 和敏捷供应链[2,3,4] 。而A.T.Kearney公司根据服务 同应对市场需求量的不确定性是一个长期以来受 对象的物流特性，把供应链分为三类：高效率供 到关注的核心问题。传统的研究多集中在对于供 应链（Efficient Supply Chain ）、快速反应供应链 应链的数量性分析方面。但是，市场需求不仅仅 （Quick Response Supply chain ）和创新性供应链 有“量”的变化，也有产品“质”的变化，包括 （Innovative Supply Chain ）。高效率供应链是以 对产品需求类型的变化，对同一类型产品性能要 降低成本为目的的供应链；快速反应供应链是以 求的提高等。事实上，在新型的供应链中，为满 快速响应客户需求为指导思想的供应链；而创新 足消费者对更高品质的产品以及新产品的需求， 性供应链则是指以满足客户不断变化的需求为重 要求企业要有能力协同客户进行产品创新，要协 点的供应链。 调整条供应链来完成产品的创新和设计工作。因 Fisher （1997）认为，根据需求的不确定性， 此，有必要从供应链战略的角度研究满足客户对 产 品 可 以 划 分 为 功 能 性 产 品 （ Functional 新产品以及产品性能的需求类型，以及如何与供 Products ）和创新性产品（Innovative Products ）， 应链战略相配合的问题。 在不同的产品需求环境下，企业应该分别采取高 本文即旨在超越传统供应链研究当中只关注 效供应链（Efficient Supply Chain ）与反应供应链 应对产品量变需求特性的局限性，同时考虑产品 （Responsive Supply Chain ），如此才是与产品需 需求的“量”变特征和“质”变特征，重新对需 求匹配的供应链[1] 。Lee （2002 ）在Fisher 的基础 求环境进行分类，并基于以前学者研究，重新梳 上，进一步把环境分为需求环境与供给环境两个 理供应链管理类型和供应链管理战略，提出新的 维度[5] 。由于需求和供给都存在不确