企业分岗综合实训教学课件作者第二版孙万军电子教案任务3.3市场调研与市场推广幻灯片.ppt

四、展示评价 （二）学习评价 利用课程导学中的表3“学生学习过程评价表”进行学习评价。 首先，由组长组织进行小组评价；其次，由教师进行评价；最后，计算小组评价和教师评价结果的加权评价值，填入综合得分栏中。 任务3.3 市场调研与市场推广 企业分岗综合实训 主编：孙万军 第3单元 实施与控制 任务3.3 市场调研与市场推广 一、情境引例 主题：市场部部门工作会 任务3.3 市场调研与市场推广 任务3.3 市场调研与市场推广 主题：市场调查计划审批 一、情境引例 主题：市场部部门工作会 任务3.3 市场调研与市场推广 主题：申请市场调查费用 任务3.3 市场调研与市场推广 任务3.3 市场调研与市场推广 主题：市场调查现场 主题：报销市场调查费用 任务3.3 市场调研与市场推广 任务3.3 市场调研与市场推广 主题：市场推广与宣传准备 主题：现场进行市场推广与宣传 任务3.3 市场调研与市场推广 主题：对潜在客户挖掘与分析、费用报销 任务3.3 市场调研与市场推广 二、工作任务 1. 市场部编制市场调研计划书；填写调研费用申请单，财务部办理借款并进行账务处理；市场部进行市场调研，编写市场调研报告；填写费用报销单，财务部进行财务处理。 2. 市场部制定市场宣传推广方案，起草市场宣传服务合同并履行审批手续，进行市场宣传推广。 3. 市场部进行潜在客户挖掘与分析，编制客户开发计划书。 任务3.3 市场调研与市场推广 三、操作指引 （一）市场调查与研究 （1）业务流程 （2）操作指引 任务3.3 市场调研与市场推广 ● 确定调研目的。 ●撰写市场调研计划，设计调查问卷，形成《市场调研计划表》。 ●递交部门经理核定。 ●通过审核后选择确定调研人员。 ●确定调研时间、地点。 ●确定调研方法。 ●发放《调查问卷》。 ●在销售部协助配合下，收集调查问卷。 ●对问卷进行汇总、统计、分析。 ●撰写市场调研报告，完成《市场调研报告表》。 ●递交部门经理审核。 ●通过后递交总经理审阅。 任务3.3 市场调研与市场推广 三、操作指引 （一）市场调查与研究 （3）单据表格 （4）注意事项 ● 调研计划的可行性。 ● 调查问卷设计的科学性和合理性。 ● 市场调研报告的客观性和准确性。 任务3.3 市场调研与市场推广 三、操作指引 （二）市场推广与宣传 （1）业务流程 （2）操作指引 任务3.3 市场调研与市场推广 ● 根据市场调研结果，市场部人员与销售部人员集体讨论，确定市场推广与宣传思路。 ●在销售部的参与下，编写生成《市场推广与宣传方案》。 ●递交市场部经理，对方案的可行性、可操作性进行审核评定，并填写《市场推广与宣传方案审查表》。 ●通过后递交总经理审批，并填写《市场推广与宣传方案审查表》。 ●根据修改意见确定最终方案。 ●在销售部的参与和监督下，执行市场推广与宣传方案。 ●通过推广与宣传，获得海量客户信息，填写《海量客户资料表》。 任务3.3 市场调研与市场推广 三、操作指引 （二）市场推广与宣传 （3）单据表格 （4）注意事项 ● 综合市场调研情况，注重细节管理，尽量保证方案的可行性。 ● 市场推广与宣传方案既要包括详细的具体实施环节，同时又要包括预算与控制方案。 任务3.3 市场调研与市场推广 三、操作指引 （三）潜在客户挖掘与分析 （1）业务流程 （2）操作指引 任务3.3 市场调研与市场推广 ● 对市场宣传推广或其他市场途径获得的《海量客户资料表》进行整理。 ●根据公司产品定位及销售部提供的销售资料等确定潜在客户范围。 ●选定具体的潜在客户，生成《潜在客户统计表》。 ●进行调查和分析。 ●进行筛选和评价，如合格则进入下一环节，如不合格则重新筛选。 ●制定具体开发计划，送交部门经理审核。 ●通过审核则确定客户开发计划，否则重新进行调查分析和筛选评价等。 ●生成《客户开发计划书》交予销售部具体实施。 任务3.3 市场调研与市场推广 三、操作指引 （三）潜在客户挖掘与分析 （3）单据表格 （4）注意事项 ● 综合各种不同因素进行分析和评价，尽量保证潜在客户信息的准确性和有效性。 ● 开发计划书一定要务实和可操作，保证开发计划的价值。 任务3.3 市场调研与市场推广 三、操作指引 （四）合同管理 （1）业务流程 （2）操作指引 任务3.3 市场调研与市场推广 ● 需要拟订合同的人员根据行政部提供的《合同基本内容样本》，草拟合同。 ●提交部门领导审核合同内容。 ●通过后提交给行政部审核格式及内容等。 ●行政部送交相关部门或主管领导进行审核会签。 ●根据各方意见，对合同内容进行校对修改并最终定稿。 ●根据内容要求份数进行复印并分别盖章形成正式合同。 ●取得签订人同意或直接交付签订人寄发给合同合作单位。 ●做好合同的归档保存工作，同时做好《合同记