短信传笑,笑传短信——广西公司短信业务深度运营汇报材料定稿幻灯片.pptVIP

* * * * 打造特色手机短信媒体化形象：短信日益成为承载未来手机媒体的基础应用，以手机为终端的“第五媒体”和“手机媒体”正在形成。 加强内容优化：引入新的内容信息来源，发掘专业本地短信写手。 业务拓展：依赖业务的普及应用特点，拓展到更多的增值应用平台，实现与彩信、IVR 、WAP业务的整合营销。 建立客户转发行为分析模型，推广内容分类功能：区别客户性别、年龄、消费层次进行差异化内容组合下发。 树立08118端口形象，培育端口美誉度 * * 在1~2小时内鉴别Push源头关系，更新4级上家累积快乐点数处理。 独特的模糊匹配算法能在3分钟内完成1000万条短信的鉴别。 跟踪客户对具体内容的使用确定客户对内容的偏好 技术特点 模糊匹配 海量处理 内容偏好 亮点：模糊匹配 变形短信1 某某:七夕抬头望碧霄,喜鹊双双拱鹊桥. 七夕轻临,梦想成真. 参照素材 七夕抬头望碧霄，喜鹊双双拱鹊桥。 尽心丝君知晓？七夕轻临，梦想成真 变形短信2 七夕抬头望碧霄,喜鹊双双拱鹊桥. 七夕轻临,梦想成真.某某公司 能以10+万条/秒的速度在过万条的素材库中准确识别 下列短信源于同一素材。 ——总体效益 ——专项分析 第四部分： 效果分析 无形价值 有形价值 短信业务新亮点 ?普及率提升 短信量提升 ?业务收入提升 总体效益 传统增值产品的营销创新 点对点短信业务的价值提升 手机媒体化方向拓展 业务数据汇总 点对点短信普及率 提升11.2个百分点。 客户数 转发短 信量 直接 收益 普及率 提升 活动开通半年来，每月活动增收的短信量相当于整个公司一天的短信总量；年内力争达到月增收三天的业务量！ 活动转发短信量7000万条 日均转发量50万条； 最高日转发量400万条 最高的种子短信转发了221万条 最高的客户月发送短信量4万条 短信通信费收益：750万元 功能费收益：140万元 总的直接收益：890万元。 总客户到达63万户 专项分析——活动对客户的短信量拉升情况（付费客户） 短信转发条数（万条） 收费客户短信转发量： 9月参加的客户10月发送短信量比8月增长61.31 %。人均发送量从73.6条/月提升至119条/月。 专项分析——活动对普及率的大幅拉动 活动带动的短信客户情况 “精彩内容+博采+种子传播”的活动 形式有利于激活短信沉默客户： 参加活动转发短信的客户，对普及率 的平均月贡献度为34%，最高的06年 1月，580万的点对点短信使用客户 中，有270万客户参加了活动转发， 活动对普及率的贡献度达到47%。 活动共激活约45万短信沉默客户。 短信普及率 专项分析——活动对客户收入的拉升情况 为比较活动开展前后，客户短信费用开销情况，提取1112位活动客户对其9月份和7月份的点对点短信费用进行比较： 9月短信费用 7月短信费用 　 数量 占比 数量 占比 10元以下 143 12.86% 10元以下 454 40.83% 11-20 158 14.21% 11-20 207 18.62% 21-40 203 18.26% 21-40 153 13.76% 41-80 180 16.19% 41-80 93 8.36% 81-100 61 5.49% 81-100 28 2.52% 101-120 58 5.22% 101-120 20 1.80% 121-150 63 5.67% 121-150 16 1.44% 151-200 86 7.73% 151-200 18 1.62% 200以上 160 14.39% 200以上 123 11.06% 7月份，41%的客户短信费用在10元以下，9月份该比例下降到13%； 有28%的客户不同程度提高了短信费用； 各消费层次的客户都有不同比例的增长： 21-40元的客户增4.5个百分点 41-80元的客户增8个百分点 150-200元的客户增6个百分点 活动拉升客户短信费用开销23.6% 专项分析——投资收益分析 投资收益情况 投资主要集中在广告宣传投入方面，目前全区广告投入占业务收益的9%，投资占比逐月下降。 广告形式包括：电视、电台、报广、网络、单页、海报、吊旗、巨幅、车体广告、校园杂志、台牌、横幅、小卡片等。 专项分析——辐射分布情况（举例） 系统对中秋节期间转发量较高的一条祝福短信进行了跟踪—— 该短信接续转发在8层以上，参与转发客户12.6万户，转发了40.6万条；其中，第一层客户对该短信转发量的贡献占到41%，前三层转发量占比83%；各层后续转发率差别不大，平均后续转发率16%；各层客户人均转发3人左右。 天上月圆,人间团圆,家庭情圆,心中事圆,左右逢圆.