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Company Logo LOGO 导游基础知识 国家旅游局人事劳动教育司编 课程性质和地位 是旅游管理专业必修课程。 是旅游管理专业的专业主干课程和核心课程。 是“导游员资格证”考试课程之一。 Company Logo 《导游基础知识》 课程目标和任务 旨在帮助学生为以后从事导游工作储备丰富的专业知识和基础知识，提升专业素质和综合素质，要求学生掌握并能够把这些知识灵活应用到导游讲解的实践之中，为今后从事导游服务和旅游管理工作打下良好的基础。 Company Logo 《导游基础知识》 第一章 旅游业发展概述 第一节 旅游活动及其分类 一、旅游活动 （一）旅游的产生与发展 1、原始社会、奴隶社会、封建社会、 2、19世纪交通工具的改进——英国人 托马斯.库克创办了第一家旅行社。 3、19世纪末，飞机的发明 （二）旅游的概念 旅游---人们为休闲、商务或其他目的离开惯常环境，到其他地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。 Company Logo Company Logo (三)旅游活动体系—形成旅游活动的网络 1、客源地---产生游客的地区-产生游客的主体目的地 2、目的地---游客到访的地区-接待游客 3、交通运输部门---向游客提供客源地至目的地的手段 （四）旅游活动的基本要素---游客、旅游吸引物、旅游服务及设施 1、 游客---到任何一个到他惯常环境以外的地方去旅游，连续停留不超过12个月，其旅游的主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的人。 三个条件：旅游动机、可自由支配收入、余暇时间 2、旅游吸引物---自然界和人类社会凡能对游客产生吸引力的各种事物和因素。 狭义—指有形资源（自然旅游资源、人文旅游资源） 广义—旅游服务、社会制度、人民生活方式等无形的资源 3、旅游服务及其设施 第一章 旅游业发展概述 Company Logo 第一章 旅游业发展概述 旅游活动的种类 （一）按地理范围划分 1、国际旅游 2、国内旅游 （一）按旅游目划分 1、休闲、娱乐、度假类 2、探亲访友 3、商务、专业访问类 4、健康医疗类 5、宗教、朝拜类 6、其他—探险旅游 第一章 旅游业发展概述 第二节旅游活动的主体和客体 一、旅游活动的主体 （一）旅行者、游客、旅游者、一日游游客 （二）国际旅行者、国际游客、国际旅游者、一日游游客 （三）国内游客、国内旅游者、国内一日游游客 二、旅游活动的客体 （一）旅游资源及功能 旅游资源---指自然界和人类社会凡能对游客产生吸引力，可以为发展旅游业所开发利用，并能产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。 功能:1、对游客来说表现为观赏休闲、娱乐健身、增知益神 2、对旅游目的地及经营者来说，表现为所取得的经济、社会、环境效益。 Company Logo 第一章 旅游业发展概述 （三）旅游资源分类 1、自然旅游资源 地文景观类、水域风光类、生物景观类、自然现象类 2、人文旅游资源 遗址遗迹类、建筑与设施类、旅游商品类、人文活动类 3、社会旅游资源 经济建设成就、科技发展成就、社会发展成就、生活方式和社会制度 三、中国旅游资源的特点 1、丰富多样、种类齐全 2、绚丽多彩、独具特色 3、自然旅游资源与人文旅游资源的紧密结合 4、各大地区的旅游资源形成了区域性的典型主题 Company Logo 第一章 旅游业发展概述 第三节 旅游业 一、旅游业及其构成 凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客，为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱六个环节服务的综合性行业。 构成：旅行社业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。 二、旅游业对目的地经济和社会文化的作用 （一）积极作用 1、增加外汇收入，平衡国际收支 2、拓宽货币回笼渠道，促进经济健康运行 3、有助于增加就业机会 4、带动相关经济部门或行业的发展 5、增加政府税收 Company Logo 第一章 旅游业发展概述 6、平衡地区经济发展，缩小地区差别 （二）对目的地社会文化方面的积极作用 1、有助于提高民族素质 2、有助于增进各国人民之间的相互了解，有利于世界和平 3、有助于促进民族文化的保护和发展 4、有助于推动科学技术的交流和发展 5、有助于促进生活环境质量的改善 （三）对目的地的消极影响 1、在经济上，可能引起地价的上涨，物价上涨 2、在环境上，由于大量游客的涌入，造成，交通，水，噪声，生态系统