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(一)旅游消费效果评价的原则 1、旅游产品价值和使用价值的 一致性; 2、微观与宏观旅游消费效果的 一致性; 3、旅游消费效果与生产,社会 效果的一致性; 4、短期与长期旅游消费效果的 一致性。 四.旅游消费效果的评价 (一)旅游消费效果评价的原则 1、旅游产品价值和使用价值的 一致性 对同等价格的旅游产品,在数量 和质量上不仅应等同于国际上的旅游 产品,而且要使旅游者得到与其支付 的货币相应的物质产品和精神产品, 即旅游产品价值和使用价值的一致 性。 四.旅游消费效果的评价 (一)旅游消费效果评价的原则 2、微观与宏观旅游消费效果的 一致性 宏观旅游消费效果是以微观旅游 消费效果为基础,而微观旅游效果则 以宏观旅游消费效果为根据,但最终 以微观旅游消费效果为主要依据,通 过各种手段和方法提高微观旅游消费 效果,这将有利于提高宏观旅游消费 效果,即两者具有一致性。 四.旅游消费效果的评价 (一)旅游消费效果评价的原则 3、旅游消费效果与生产,社会效 果的一致性。 旅游消费的对象是生产成果,而生产 的经济成果直接影响消费效果,因此,在 考察旅游消费效果时要兼顾旅游生产消费 资料的经济成果,而同时旅游消费也是一 种社会行为,因此也要对旅游消费效果进 行社会影响的效果评价,即体现旅游消费 效果与生产,社会效果的一致性。 四.旅游消费效果的评价 (一)旅游消费效果评价的原则 4、短期与长期旅游消费效果的 一致性 由于旅游消费既有短期消费效 果,又有长期消费效果,因而要坚持 短期与长期旅游消费效果的一致性来 评价旅游消费效果。 四.旅游消费效果的评价 (二)旅游消费效果评价的方法 根据旅游消费效果评价的原则和 要求,它的评价是通过对旅游者的旅 游消费满意程度及旅游消费支出的综 合性评价,其方法如下: 1、旅游者问卷调查法(定性评价方法) 2、旅游消费统计分析法(定量评价方法) 四.旅游消费效果的评价 (二)旅游消费效果评价的方法 1、旅游者问卷调查法 (定性评价方法) 2、旅游消费统计分析法。 (定量评价方法) 旅游消费统计分析法是运用统计 学的原理和方法对旅游消费支出进行 统计分析,从而作出评价的方法,通 常对旅游消费总支出和人均旅游消费 支出进行统计分析和评价。 四.旅游消费效果的评价 (二)旅游消费效果评价的方法 2、旅游消费统计分析法。 (定量评价方法) 旅游消费统计分析法是运用统计 学的原理和方法对旅游消费支出进行 统计分析,从而作出评价的方法,通 常对旅游消费总支出和人均旅游消费 支出进行统计分析和评价。 四.旅游消费效果的评价 实例分析——中国公民出境旅游消费特征分析 引自:《中国出境旅游者消费行为模式研究》课题成果 调查方法:访谈和问卷调查两种方法 调查对象:鉴于中国公民出境旅游消费主要是通过有出境游特许经营权的国际旅行社进行的,因此本次调研的范围选定为特许经营出境旅游业务的旅行社经营管理人员和经由特许旅行社组织的从事出境旅游消费活动的自费旅游者。 人口统计变量:包括性别、年龄、 学历、职业、家庭结构和家庭月收 入等。 性别:在参与调查的出境旅游者中,男女比例基本持平,两者分别占旅游者总数的49.2%和50.8%。 年龄:26岁至45岁之间,其中26岁至35岁年龄段人数所占比例为35.5%,36岁至45岁年龄段人数所占比例为30.1%,二者共计占旅游者总数的65.6%。其他年龄段的人数比例分别为:46岁至55岁的旅游者占14.5%,18岁至25岁的旅游者占9.7%,55岁以上的旅游者占5.9%,18岁以下的旅游者占4.3%。 实例分析——中国公民出境旅游消费特征分析 学历:学历为大学本科及以上的旅游者占50.8%,学历为大学专科的旅游者占31.1%,学历为中专及高中的旅游者占13.7%,学历为初中及以下的旅游者所占比例为4.4%。考虑到调研对象中18岁以下的旅游者占到了4.3%的比例,因此可以在考虑旅游者学历层次时对低学历人数的比例进行修正。从以上数字可以看出,出境旅游者的学历层次总体来看相对较高。 实例分析——中国公民出境旅游消费特征分析 职业:公司职员所占比例最高,占到总数的28.8%;其次为企业管理人员,所占比例为24.5%;再次为专业技术人员,所占比例为13.6%;学生和离退休人员比例次之,分别占到总数的6.5%和5.4%;教师与政府工作人员的比例相同,占总数的4.3%;工人所占比例为3.3%;服务人员/售货员所占比例为0.5%。本次调研
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