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销控管理方案
博纳房产销控管理制度
销控管理
销控工作由销售经理统一负责,销售经理不在时,由项目经理具体执行,并第一时间知会销售经理。
置业顾问需销控房屋号时,须同销售经理联系,确认该房屋号尚未出售方可以销控。
销售经理进行销控前,必须以置业顾问先交客户的认购定金为准。
置业顾问须在销控确认房屋号后,方与客户办理房屋认购手续。
置业顾问不得在销售经理不知情的情况下,自行销控房屋号,否则自行承担由此而产生的一切后果,公司也将严肃处理此置业顾问。
客户即时下订并认购时,销售经理需将必威体育精装版的客户及房屋资料登记于销控登记表内。
销控后,如客户退房,销售经理需及时取消该房屋号的销控登记,否则因此产生的后果由销售经理承担。
如客户已经确认退房,置业顾问必须第一时间向销售经理汇报。
销售经理根据每日案场的销售情况须及时与职业顾问核对销控情况,避免房屋的落销或重复销售,否则因此产生的后果由销售经理承担。
订金缴纳
置业顾问必须按公司规定的订金金额要求客户缴纳,如客户的现金不足,置业顾问可以向销售经理申请是否可以少缴纳定金。如该置业顾问未向销售经理申请并私自同意客户缴纳少于公司规定的定金额度,由此产生的后果由该置业顾问自行承担。
如客户缴纳定金少于公司规定的定金额度,置业顾问须按照公司规定要求客户在一定的期限内补齐剩余定金,如客户要求延长期限,须向销售经理申请,如该置业顾问未向销售经理申请并私自同意客户的,此后果由该置业顾问承担。
如客户缴纳的定金为支票时,在支票到帐后方可办理房屋的认购手续。
如在客户缴纳定金时要求房款在一定的折扣后再给予优惠,置业顾问须向销售经理申请,如该置业顾问未向销售经理申请并私自给予客户优惠的,由此产生的后果由该职业顾问承担。
如客户缴纳房屋定金时,置业顾问将房屋的房款算错,此时客户不缴纳房屋的定金时.,由此产生的后果由该职业顾问承担。
如置业顾问算错房屋房款时,客户来销售处缴纳定金,销售经理审核时未发现,由此产生的后果由该职业顾问与销售经理共同承担。
员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。
一、员工试用期规定
?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。
?2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。
(一)、福利待遇
?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)
2、过节费按正式员工的1/2发放。
3、按正式员工标准发放劳动保护用品。
(二)、休假
?1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。
?2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。
3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。
4、不享受探亲假、婚假。
?二、员工入职准备
?1、身份证复印件一份,原件待查。
2、学历证明复印件一份,原件待查。
?3、县级以上人民医院的体检报告。
4、4张一寸照片
?5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。
三、行政手续
?1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。
?2、发放工作牌,办理考勤卡。
?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。
?4、将试用期人员带入用人部门。
四、用人部门指引
1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。
2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。
3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。
?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。
5、公司有活动要及时告知试用期限人员。
?6、与试用期人员进行正面沟通,引导其工作,及时了解试用期
员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。
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