纳税回服务方案.docVIP

纳税服务基本要求 一、确立现代服务理念 在全系统干部中开展纳税服务意识的教育培训，牢固树立起“纳税人至上、服务纳税人就是服务发展、公平执法是最佳服务、征纳双方地位平等、纳税人正当需要应予满足和纳税服务没有最好只有更好”等六个理念，努力实现“纳税服务由满足征管需求向征管需求和纳税需求并重、由环节性服务向全过程服务、由办税厅服务向全员化服务、由普遍化服务向普遍化服务与个性化服务相结合、由便利性服务向综合性服务、由传统性单一性服务向更加重视现代信息型服务”等六个转变。广泛开展纳税服务大讨论活动，把握纳税服务需求，理清纳税服务思路，查找纳税服务差距，明确纳税服务措施，将纳税服务不断推上新的层次。实行限时服务制度，对符合受理条件的，承诺限时办结服务内容： 设立、变更税务登记，应在5个工作日内办理完毕，发放税务登记证件；手续完备、符合条件的，应当场办理税务登记验证、换证，应在5个工作日内办理完毕；对符合条件的，应当场办理有关手续停业登记，应在10个工作日内办理完毕相关手续；复业登记，应当场办理有关手续注销税务登记，应在15个工作日内办理完毕相关手续报验税务登记: 对外来经营的纳税人，手续完备、符合条件的，应当场办理报验税务登记手续开具涉税证明, 应在2个工作日内办理完毕，开具有关税收证明；手续完备、符合条件的，应当场开具受理纳税(费)申报在5分钟内办理完毕税(费)征收应在5分钟内受理缴纳、开具完税(费)凭证发票领购应在15分钟内完成发票用票信息核定、数据录入和打印工作，核发《发票领购簿》。审核发售单本发票时限为5分钟申请印制有本单位名称的发票，应在15个工作日内办理完毕相关手续； 代开发票，应在10分钟内完成受理、审核、开具等事项 (十二)涉税行政许可和行政审批事项，应在1个工作日内完成传递手续，相关部门应按照《蚌埠市地税系统效能建设工作制度》规定的审批时限办理完毕相关手续各类税务咨询事项，应当场答复。不属于本人经办业务的，应即告知办理部门、电话、联系人。 实行限时服务制度，对符合受理条件的，承诺限时办结(一)设立、变更税务登记，应在5个工作日内办理完毕，发放税务登记证件；手续完备、符合条件的，应当场办理。 (二)税务登记验证、换证，应在5个工作日内办理完毕；对符合条件的，应当场办理有关手续。 (三)停业登记，应在10个工作日内办理完毕相关手续；复业登记，应当场办理有关手续。 (四)注销税务登记，应在15个工作日内办理完毕相关手续。 (五) 报验税务登记: 对外来经营的纳税人，手续完备、符合条件的，应当场办理报验税务登记手续。 (六)开具涉税证明, 应在2个工作日内办理完毕，开具有关税收证明；手续完备、符合条件的，应当场开具。 (七)受理纳税(费)申报在5分钟内办理完毕。 (八)税(费)征收应在5分钟内受理缴纳、开具完税(费)凭证。 (九)发票领购应在15分钟内完成发票用票信息核定、数据录入和打印工作，核发《发票领购簿》。审核发售单本发票时限为5分钟。 (十)申请印制有本单位名称的发票，应在15个工作日内办理完毕相关手续； (十一)代开发票，应在10分钟内完成受理、审核、开具等事项。 (十二)涉税行政许可和行政审批事项，应在1个工作日内完成传递手续，相关部门应按照《蚌埠市地税系统效能建设工作制度》规定的审批时限办理完毕相关手续。 (十三)各类税务咨询事项，应当场答复。不属于本人经办业务的，应即告知办理部门、电话、联系人。 话：6075513、6028196、6028879或向分局意见箱书面投诉。分局在接到投诉后7日内，将查实情况及处理结果答复投诉人。 第九条 本制度至2010年1月1日起执行。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完