收银账款管理方案.docxVIP

收银主管岗位职责对广场总经理负责，在其指导下全面开展收银工作。切实保证广场的各项规章制度在收银区域得到贯彻落实。制订收银工作各项规章制度并贯彻落实。主持收银区域例会、班长例会。审阅收银区域各种报表、单据、文稿。对收银员进行管理和培训，并知道主管助理和班长的日常。以身作则，加强收银员的思想、工作、生活的管理。加强收银区公共卫生的管理。收银员岗位职责严格执行顾客服务原则和个人着装要求。为顾客提供良好的服务，回答顾客的咨询。保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全地收取货款，减少现金差异的发生。识别伪钞，规范化消磁，避免同顾客发生冲突。保证随时有足够的零钞找给顾客。提高扫描的正确率和速度，提高劳动生产率。对于一些自己不能处理的问题，应及时求助于收银主管或经理。熟悉收银机、验钞机、消磁机、刷卡机等设备的操作，能解决简单故障，随时整理好小票纸带、购物袋等物品。将顾客不要的商品和防盗扣衣架等放在指定的地方，等待相关人员集中收取。负责收银程序规范化、标准化的执行，收银速度和准确性必须达 到规范要求标准。对广场商业资料必威体育官网网址。确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏。及时换零钞，避免影响正常收银，并将遗留商品的问题做好记录。营业结束时，将收银的文具、归还现金室，并整理好收银小 票、购物袋等。负责收银区前台的清洁卫生。协助整理购物车篮。协助引导收银区域的客流。提高警惕，注意防盗。本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！【必威体育精装版资料 Word版 可自由编辑！！员工录用管理制度为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------