医疗服务价格管理责任追究方案(试行).docVIP

医疗服务价格管理责任追究制度（试行） 第一条 为加强卫生院的医疗服务价格管理，规范收费行为，加强收费的透明度和记、收费人员的责任意识，维护广大群众的利益。 第二条 制度适用范围：各科室提供的各种基本医疗服务、医用材料和药品等医疗服务价格和行为。 第三条 成立医疗服务价格管理小组：组长：冯闯，成员：刘振虹、蒋敬源、孙延峰。负责检查和监督医疗价格执行情况。切实维护患者的利益。 第四条 列入责任追究范围的行为： （一）、自立服务项目或自定价格标准； （二）、擅自提高医疗服务价格标准； （三）、重复收费、无医嘱收费； （四）、超医嘱规定的内容、范围和时间收费； （五）、同一服务项目分解为若干项目收费； （六）、超越“除外内容”规定的范围，擅自增加卫生材料品种和服务内容并收费； （七）、药品和医用材料不按规定作价； （八）、可重复使用的医用材料按一次性材料收费； （九）、属自主选择的服务和相关医疗用品未征得患者同意收费； （十）、擅自提前或推迟执行有关医药价格政策； 第五条 界定和追究依据 以现行浙江省医疗服务价格标准为依据，患者与卫生院自行协商处理的，以双方达成的协议为处理依据；患者通过政府部门处理收费争议的，以同级物价部门（物价检查所）的法律文书为责任追究依据。 第六条 责任追究程序 （一）患者与卫生院自行协商处理的基程序 1、患者向卫生院提出收费异议； 2、由医疗服务价格管理小组人员进行自审； 3、根据自审结果向患者作出合理解释或与患者协商并达成共识； 4、属违反医疗收费规定的，根据本制度规定进行处理； 5、自行协商程序的工作时限为不超过五个工作日。 （二）患者通过政府部门处理收费争议的基本程序如患者经自行协商不能解决或直接要求政府部门解决的，可通过政府部门解决。基本程序如下： 1、患者向物价部门投诉举报； 2、物价部门根据调查结果依法处理，出具处理结果或相关法律文书，并抄送区卫生局； 3、卫生院须根据物价部门的处理决定，根据责任追究制度的规定进行处理； 4、自收到物价部门的法律文书到完成处理程序的工作时限为不超过三个工作日。 第七条 责任追究办法 医疗服务价格违规行为为卫生院自行作出违反有关医疗服务格价管理规定的价格标准和项目的行为。 1、凡医疗服务价格违规行为系乱收费造成的，经与患者自行协商后处的，经认定后，应立即纠正并全额退回多收金额，同时对患者的往返交通费等损失给予补偿。对有关责任人的违规行为列入当月效益考核和年终考核心。 2、如患者通过政府部门处理医疗价格争议的，卫生院应根据物价部门的处理决定进行处理。对于有关责任人的违规行为将根据情节严重作出处理，并取消当月效分配及列入年终考核。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【必威体育精装版资料 Word版 可自由编辑！！