兼职讲师管理方案.docVIP

兼职讲师管理制度 1．目的 甑别优劣，激发培训创造力，吸引更多人参与。 2．范围 公司兼职讲师，包括总部兼职讲师和门店兼职讲师。 3．授课要求 3.1 接受培训部安排，在指定时间到指定地点讲授培训部规定的知识。 3.2 对培训教材充分熟悉和理解，在培训时做到脱稿。根据培训内容和受训学员的特点使用授课技巧，使培训氛围轻松快乐，使学员学有所得。 3.3兼职讲师在培训时，穿着必须大方得体，不得穿过于休闲或奇装异服上课。手机必须关机或调至振动状态，非特殊情况，不得接听电话。 3.4兼职讲师将培训情况反馈至培训部，以帮助达到良好培训效果。 3.5培训后，跟踪和辅导受训人员对培训内容的熟悉和运用。 4．选拔 4.1 认同公司企业文化，从事管理或销售工作，熟悉公司制度，表达能力强，自信心较强，喜爱培训工作。 4.2 部门负责人及以上管理人员均为总部兼职讲师，每一部门至少有两名兼职讲师。 4.3 门店兼职讲师由培训部到门店寻找或由门店推荐，由培训部进行专业知识和表达能力的测试。 5.总部兼职讲师管理 5.1 级别评定 5.1.1学员评价得分 （80%） 评定期内学员评价得分进行汇总得到的平均分。 5.1.2培训部评议得分 （20%） 培训部按照总课时、讲师职务、对培训工作的配合程度、对课时的控制、课程的完整性、培训后对学员的辅导情况进行打分。 5.1.3学员评价得分与培训部评议得分相加，即为该总部兼职讲师的评定分。 5.1.4讲师等级： 高级讲师 90（含）分以上 中级讲师 85（含）-90分 初级讲师 80（含）-85分 实习讲师 80分以下 5.1.5培训部对总部兼职讲师级别每半年评定一次。 5．2 激励与考核 5.2.1讲师补助：总部兼职讲师可以享受课时补助. 5.2.2除不需要考试的培训内容外，培训部在培训后对受训人员进行考试，考试及格率达到80%（含）以上，课时补助全额发放，考试及格率低于80%，每下降10%，课时补助减少10%，课时补助低于60%，按60%计发。 5.2.3初级以上讲师，每一个考评年度必须开发或修改本人2-4课时课程。 5.2.4连续三次评为中级讲师（含）以上级别的讲师，因工作调动或其他工作原因未能按要求上课，保留原级别1年。 5.2.5讲师可优先获得各种培训与学习机会。可申请购买与授课内容相关的参考资料，由公司统一编号管理。 6．资格取消 凡有下列情形之一者，总部兼职讲师经总经理审核，门店兼职讲师由培训部审核后， 取消资： 7.1 严重违反公司理念及规定并受记过以上处分者。 7.2课程中有对公司不当或不实之言论或严重人身攻击者。 7.3学员3次以上书面投诉或3次以上评价倒数一或二名者。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮