养生馆管理方案.docVIP

服务及行为规范 目的 通过本制度规范员工行为，更好的为实现养生馆目标服务，并提高自身素质。 内容 包括：工作规范、行为规范、5S规范、职业道德规范 适用范围：中国农科院养生馆全体员工 工作及行为规范 养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度，接受主管人员的指挥和监督。 养生馆员工应保持良好的仪容仪表，树立良好的公众形象。 养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。 尽忠职守，服从上级，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 当日事当日清，不得借故推诿。 保守养生馆机密，关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。 员工应不断进取，努力学习，提高自己的工作技能和业务水平，以期提高工作效率。 所有员工不得泄漏养生馆机密，从事有损养生馆利益的活动。 所有员工不得借职务之便贪污舞弊，谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。 在工作时间内，不得擅离职守。 任何人不得任意翻阅不属于自己的文件，账簿表册及函件。未经允许，养生馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。 所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。 员工于工作时间内应全神贯注，一丝不苟，不得怠慢和拖延工作时间，严禁在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。 养生馆实行禁烟制度，任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。 所有员工须具有团队精神，在工作中通力合作，同舟共济。不得打架斗殴或相互争斗扰乱公共秩序。 各级主管及部门负责人务必注意涵养、形象及领导方法。传播公司企业文化，增强俱乐部凝聚力及团队意识，使下属有归属感和安全感，从而保持愉快的心情，充分发挥自己的聪 明才智和潜力，提高工作效益。 按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。 本制度由公司行政部负责监督执行。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【必威体育精装版资料 Word版 可自由编辑！！