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20120725五里多营销中心功能分区建议
五里多营销中心功能分区建议昆明中原事业三部Kunming.07.2012 Part1项目营销中心概况地图区位概况——位于吴井路与民航路交汇处,项目P12地块西南角营销中心位于民航路与吴井路交汇处,车流人流量较大,且位于项目内部,利于客户到现场看房;可从民航路或吴井路直接进入营销中心,交通通达性非常好;民航路、吴井路两边多为低端沿街商业与民房,凌乱、噪杂、周边环境差;处民航路上,离城市主干道较远,整体昭示性较差。营销中心数据概况——面宽进深比约达3:1,昭示性强,面积基本能满足项目营销功能营销中心面宽较大,约为38.89米,进深较小,约为14.08米,面宽进深比达到约3:1,展示面大,昭示性强;单层总面积约为547平米,能基本满足项目营销功能。 Part3外部昭示性及楼层建议外部昭示性建议为了吸引从环城南路进入民航路的客户,建议该区域采用昭示性强的多边形设计;为了吸引从吴井路、环城南路及石虎立交桥的客户进入营销中心,建议该区域采用昭示性强的多边形设计,且设计一个小广场,增加昭示性及吸引性。楼层与层高建议营销中心原规划单层建筑面积约为547平米,若按上述增加昭示性建议,单层面积约为500平米。为更好的体现项目的品质、形象及满足营销中心内部合理功能布局,建议营销中心至少规划为2层;为了使营销中心与项目整体定位相符,体现项目高品质、大气,建议营销中心一层层高至少设计为6米及以上,二层层高设计为3.3-3.6米即可。 Part3营销中心功能分区及流程设计营销中心内部功能分区及动线设计原则营销中心内部功能分区及动线设计原则功能分区明确、合理、精细、动静相隔,通过分区配合尽量将客户长时间留在售楼部;动线布局合理,避免多次重复、路线穿插、流线过长;除正常销讲外让客户更多机会亲身感受、体验,加深客户对项目理解。营销中心主要功能建议营销中心主要功能建议接待区:作为客户进入售楼处的第一类接触目标,配合迎宾接待,在第一时间传递出温馨、现代与文化品味、项目气质形象;区域沙盘 —— 最直观的表现项目城市区位,并展示周边交通、教育、配套等,有效的体现项目所在区域的价值感与升值空间;沙盘区:保证客户先经过接待区,在专人陪同下到达沙盘区,聆听销讲;洽谈区:分为一般洽谈区和VIP接待区,并应略有距离,以区分问询型客户和深入谈判型客户;吧台:为了延长客户的停留时间,打造项目高端品质,建议设置吧台,并与洽谈区进行很好的结合,同时提供茶水、咖啡等饮料。营销中心特色功能建议售楼处特色功能区建议(可选):VIP、文化休闲区:结合客群的文化层次,建议设置文化休闲区(如书吧、文化墙等),提升项目整体形象;儿童区:由于P18、P19号地块户型面积有较多大户型,目标客群中,有很多都是两代或三代家庭,因此建议设置儿童区,布置简单玩具等;工料展示区:展示施工材料和相关装修材料的材质,给客户留下更深的印象。备注:为保证售楼处内整体品质,建议工料展示区设置为独立功能空间动线设计建议——渐进式动线设计,逐步释放价值点让客户认同项目区域价值及发展、了解项目建筑、园林景观、户型设计等产品价值,进入实景样板房感受和体验(如有),之后进入洽谈区进行深入了解,以促进成交、签约。了解区位优势价值建立信心外场氛围、吸引、感染感受亲切贴心服务深化吸引客户进入2、门厅和接待3、电子区位投影(区位图)1、外部环境客户离开6、销售及服务区5、园林景观、实景样板房4、项目沙盘及分户型展示深入洽谈、促成销售实景感受、体验,强化信心沙盘展示、深入了解营销中心功能分区建议功能区功能要求面积要求设计考虑接待区1)? 背景墙,项目案名+LOGO,是项目品质、档次重要的表现点之一;接待台可容纳8-10名物业顾问,整个区域约60-80平米1)?接待台,外高内低,遮挡接待台上的电话等物料,物业顾问坐在接待台后时,其高不高于物业顾问的肩膀;?2)?接待台,物业顾问等待接待客户,接听电话、来访登记、CALL等;2)? 接待台考虑电话、传真机、刷卡机等的布线3)?接待台给每个物业顾问设置一个带锁的抽屉,且每人一个电话。电话要求可同时向外打,和接听电话。3)? 迎宾台,物业顾问等待来访客户。产品展示、影视区用于播放项目的宣传短片和产品展示给客户洗脑。约30-40平米,内部设置2-4组沙发及休闲椅等靠近接待区,考虑相对封闭的空间,保证宣传片的播放效果。区域模型区区域模型,项目所在区域位置的模型约20-30平米建议考虑挂墙模型沙盘模型区沙盘模型,项目整体的沙盘模型;约80-100平米建议总体考虑模型底座和灯光等方面的问题。户型模型区户型模型,项目各户型模型预计3个分户模型建议排列设置,总体考虑模型底座和灯光等方面的问题。面积约20-30平米营销中心功能分区建议功能区功能要求面积要求设计考虑VIP室用于比较重要的客户洽谈,或者处理突发事件,
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