2011年社会责任报告-国航.pdf

报告说明 编制依据 经济责任 本报告编制遵循 国务院国有资产监督管理委员会 《关于中央企业履行社会责任 的指导意见 》、上海证券交易所 《关于 盈利保持行业领先，促 加强上市公司承担社会责任工作通知 》及 《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》等相关要求 ，参照全球报告 进区域经济发展，推进 倡议组织 （GRI ）《可持续发展报告指南 》（G3.1 ）、《中国企业社会责任报告编写指南 》（CASS-CSR2.0 ）及航空服务业 不同经济体的融合。 相关补充指引等标准要求编写。 时间范围 社会责任 安全责任 报告时间跨度为2011年1月1 日至12月31 日，部分内容追溯以往年份。 不论远近，需要之时， 每一次相聚、每一次 发布周期 我们就在你身边。 运达，安全、放心。 本报告为年度报告 ，是中国国际航空股份有限公司连续发布的第 四份社会责任报告。 数据来源 世界因我们 本报告所引用的财务数据来源于经过审计 的中国国际航空股份有限公司年报 ，其他数据来源于中国国际航空股份有 限公司内部正式文件和相关统计。 更亲近 报告范围 旅客责任 员工责任 本报告 以中国国际航空股份有限公司为主体 ，涵盖公司所属分公司、事业管理单位、管理支持部 门和 中国国际货运 我们将千千万万个 航空有限公司及深圳航空有限责任公司。 我们让员工感受真