场地刷卡系统.doc

场地消费及管理系统功能 一、基础档案管理1：组织机构定义?? 系统支持连锁、单体架构下的场馆管理，组织机构可以灵活定义，对于单体场馆采购部门直接定义到场馆下，采购入库直接入库到场馆下的仓库；对于连锁场馆可以入库到总部仓库，通过调拨到场馆。也可以直接入库到分场馆下仓库。即系统可支持单体店的管理，也可以支持场馆未来发展成为连锁场馆管理，系统提供了充分的延展性、可扩张性，以保护场馆对软件系统的投资，避免重复投资。 2：权限管理?? 通过二纬权限管理，可以有效管理系统中员工越权或误操作。二纬权限，一纬指的是系统中的员工可以对系统作什么样的操作，二纬指的是员工可以操作那个部门或分场馆下的业务。 货品管理??3：支持对货品的品类管理，在货品定义的时候指定货品所属类别、是否服务商品，通过对货品基础资料的定义，可以分析各品类、服务类及非服务类销售及销售占比 4：场地收费设置管理?? 支持对不同场地类型（普通场地、贵宾场地）的收费设置管理 羽毛球、乒乓球、台球、棋牌、健身、形体、淋浴、商品、 5：计费规则管理?? 计费单位起付时长：30分钟（可根据场馆实际情况，自由设置）?? 基本计费单位时长：60分钟（可根据场馆实际情况，自由设置）?? 计费时长：??????? 30分钟（可根据场馆实际情况，自由设置）?? 进位时长：??????? 15分钟（可根据场馆实际情况，自由设置） 6：储务柜管理（浴间更衣柜）?? 支持对储物柜定义、分配使用，随时查询储物柜的使用情况，以及时为顾客提供可使用的储物柜货品管理?? 二．会员管理支持多类型会员管理免费卡：免场地费（可以指定免费多少小时或在某一段时间免费）优惠卡：不具备储值功能，具备打折功能临时卡：无打折储值功能，只用于无卡客户消费开户VIP卡：可储值、可充值、可打折，根据所客户储值金额系统自动升级会员卡类，并根据所属卡类取得相应折扣支持各类会员卡发卡，换卡，挂失，储值卡充值，退卡，修改密码，积分返利，各个项目通用，无障碍消费等通过对会员的全面的管理，可以分析会员的消费情况、消费偏好，可以有效促进会员消费提升经营绩效，积淀资金，提高客户的忠诚度 三．球场业务1．预约管理?? 支持对场地的预约管理，可以随时了解场地的待使用情况，方便场馆管理人员准确及时的为现场客户、预约客户分配场地，可避免预约客户到场后无场地可用、现场客户更改场地等由于无方便快捷决策数据所带来的差错情况的出现；及时将预约闲置时段安排相应客户使用并告知客户可使用时间，避免客户乘兴而来，败兴而归，提高客户满意度、有效降低场地使用的闲置率2．开场?? 支持客户押金预订消费时间管理3．销场?? 客户开场后不久离开后销场管理 四．财务管理1．供货商应付款单2．应付账款查询 五．预警管理支持会员储值余额不足、客户预订消费时间等预警 六．报表中心a.?会员基本资料分析b.?会员消费排名c.?会员消费明细，可以分析会员消费偏好d.?预约会员信用额度分析，对不同信用额度客户针对性处理e.?畅销商品排名分析f.?场馆库存查询，降低货品缺货率g.?分类商品销售占比分析，可以场地收入、租赁收入、货品销售收入占比等h.?财务收银对账，做到财务有效监控??????? 应用效果：通过对会员等相关信息的分析，可以针对性组织相关货品，丰富球馆经营范围，增加球馆的收入来源全面提升场馆管理绩效，解决场馆经营的信息孤岛、信息缺失、信息失真，真正实现数据化、科学化管理 迅速完整提供场馆财务数据，避免财务黑洞迅速完整提供场馆统计数据，为科学决策提供数据依据