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Unity Connection团星重新协商故障故障排除 TechNote 目录 简介 先决条件 要求 使用的组件 背景信息 故障排除 集群重新协商失败 简介 本文描述步骤验证和尝试讨论集群重新协商失败的问题Cisco Unity Connection的(CUC)。 先决条件 要求 思科建议您有在Cisco Unity Connection的知识。 使用的组件 Cisco 建议您了解以下主题： Unity Connection版本8.5或以上 背景信息 通常，每失败以此语句结束： 失败的团星重新协商。 集群重新协商日志cuc-cluster-rejoin_yyyy-mm-dd_hh.mm.ss.log可以在安装日志位置找到通过CLI或 实时监控工具(RTMT)。 为了从CLI获取此日志，您需要SFTP服务器转接文件，并且您需要输入此命令：文件获得安装cuc- cluster-rejoin_yyyy-mm-dd_hh.mm.ss.lo g 或 从实时监控工具(RTMT)，请选择Trace 日志中央印制厂收集的安装日志选择节点继续。 在一些个方案中，日志的最后10条线路提供错误消息;所以，它在CLI可以查看。输入此CLI命令：文 件尾标安装查看日志的最后10条线路的cuc-cluster-rejoin_yyyy-mm-dd_hh.mm.ss.log。 Note:使用情况cuc集群在仅用户服务器重新协商命令运行并且复制从用户服务器的数据库到发 布服务器并且设立复制。 故障排除 此部分提供用于的提示为了排除故障团星renegotiatio失败。 团星重新协商失败 问题：场景 1 重新协商命令失效在最后一步。 此输出示例:在发布服务器被看到： 13/12/01 14:32:15 Disabling data replication... 13/12/01 14:32:28 Renegotiating ssh trusts... 13/12/01 14:32:36 Synchronizing platform and LDAP database... 13/12/01 14:35:20 Creating any missing messaging databases on the publisher... 13/12/01 14:35:23 Adding subscriber node to publisher... 13/12/01 14:35:30 Synchronizing Unity Connection databases... 13/12/01 14:43:19 Synchronizing file systems... 13/12/01 14:43:23 Synchronizing message files for mail store UnityMbxDb1... 13/12/01 14:43:25 Copying cluster DSCP configuration to publisher node... 13/12/01 14:43:27 Rebooting publisher node CUC-9A... Cluster renegotiation failed. 日志分析 + sudo -u cucluster ssh CUC-9A /usr/local/cm/bin/controlcenter.sh Service Manager stop ++ error ++ [ 0 -eq 1 ] ++ [ 0 -eq 1 ] ++ echo Cluster renegotiation failed. ++ echo The cluster renegotiation log cuc-cluster-rejoin _2013-12-01_14.32.15.log can be found in the installation logging location through the CLI or RTMT. ++ exit 1 解决方案 痕量分析显示服务器是受Cisco Bug ID CSCul75841的影响的。当您设法终止服务管理器时，它失 效在最后一步。为了解决此问题，重新启动发布服务器或输入在发布服务器的此命令使用情况cuc集 群overwritedb。 问题：场景 2 当这些CLI comnands之一被输入时，升级在用户服务器失效： 使用情况cuc集群overwritedb在PUB或SUB失效 使用情况cuc集群在SUB重新协商失效