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第七章旅游市场与开拓 教学目标与要求 通过本章学习，让学生要达到以下目的： 掌握旅游市场的内涵、运行机制； 掌握旅游市场开拓策略； 理解旅游市场的构成； 了解旅游市场细分的内容。 本章体系结构 体系 结构 第一节旅游市场的概念和特征 第二节旅游市场竞争结构与均衡分析法 第三节旅游市场细分 第四节旅游市场开拓与策略 第一节 旅游市场的概念和特征 一、旅游市场的概念 指旅游者和旅游经营者之间围绕旅游交换所产 生的各种现象和关系的总和。 指一定时期内，某一地区中对旅游产品具 有支付能力的现实购买者和潜在的购买者。 广义 市场 狭义 市场 旅游市场形成具备的四个要素： 旅游者 旅游购买力 旅游购买欲望 旅游购买权利 四、旅游市场机制 旅游市场的价格机制 旅游市场的供求机制 旅游市场的竞争机制 旅游市场的风险机制 第二节 旅游市场竞争结构与均衡分析方法 一、旅游市场竞争结构类型 完全竞争旅游市场 完全垄断旅游市场 垄断竞争旅游市场 寡头垄断旅游市场 二、旅游供求均衡分析方法 （一）旅游供求矛盾的静态均衡 1、旅游供求的均衡静态分析概述 2、旅游供求均衡静态分析步骤： 收集资料 确定旅游供求曲线 确定旅游供求曲线变动的方向 旅游供求均衡的变动 （二）旅游供求矛盾的动态均衡 旅游供求矛盾的出现是旅游供求平衡遭受有关影响因素冲击的结果。其冲击的基本方式有以下四种： D′ D S 短缺量 P Q D′ D S 过剩量 P Q 1、需求增加 2、需求减少 S′ D S 过剩量 P Q S′ D S 短缺量 P Q 3、供给增加 4、供给减少 一、旅游市场细分的作用 有利于旅游目的地和旅游企业发现新的机会，形成新的目标市场。 有利于旅游目的地和旅游企业提高竞争能力，取得更大的经济效益。 有利于旅游目的地企业及时调整营销策略，更好地满足旅游者的需求。 第三节 旅游市场细分 有助于小型旅游目的地和企业在某一细分市场上确立自己的地位。 有助于市场渗透。 二、旅游市场细分的方法 按地理因素细分市场 按地区细分 按气候因素细分 按人口密度和城市化程度细分 按人口结构特点细分旅游市场 按年龄细分 按性别细分 按社会阶层和文化程度细分 按家庭结构和家庭生命周期细分 按旅游者心理因素细分旅游市场 三、旅游目标市场的选择 无差异性市场策略 差异性市场策略 密集性市场策略 * *
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