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银行产品营销策划方案 网上银行业务营销策划方案 网上银行业务营销策划方案 一.离柜业务营销总目标 二.离柜业务初拟主题词(待选) “时刻与您相伴” “创新生活、享受自由” “为您做得更好” “更周到的服务、更贴心的关怀” “有限操作、无限服务” “享受更多自由空间” “全天候金融服务” 三.营销目标 促进网上银行等自助服务的广泛使用; 迅速扩大网上银行业务的市场占有率,分流柜台客户,减轻柜台压力。 四.产品诉求点分析 直接可见; 安全可靠; 方便快捷; 功能强大; 信息丰富。 五.目标受众分析 1.企业网上银行目标受众:中小企业、集团企业、金融机构、社会团体和行政事业单位等。 2.个人网上银行目标受众:(1)目标人群:政府机关、上市公司、股份公司、三资企业、效益较好的 民营企业等的公务员和员工等 (2)年龄:20-45岁 (3)学历:大专以上学历为主 (4)月收入:1000元以上 六.集中营销活动周期 七.营销策划 (1)电台广告 电台选择:交通文艺台 时段选择:上下班高峰期,早上8:00左右和晚上6:00左右 播放次数:每周二天,周四、周日每个时段2-3次 投放期间:连续一个月 制作:“功能篇”电台广告,长度:15’或30’ 内容选择: 对网上银行重点推出的功能进行分次介绍,如:银证通、外汇买卖、基金业务等; 每次介绍一个功能,前面加上网上银行的总体宣传,如“工商银行网上银行,安全快捷金融服务”; 广告中提到现在到工行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送。 预算:3000元 (2)报纸硬广告 报纸选择:烟台晚报、今晨六点 投放版面选择:重点版面以彩色通栏形式 投放时间:每周一次,第1、3周周五在晚报上投放,第2、4周周五在晨报上投放 投放期间:连续一个月 制作:半版或通栏彩色平面广告母版各一内容选择:产品功能提示,突出赠送活动,主打“活动期间到银行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送”。 预算:4万元 (3)报纸软广告 报纸选择:今晨六点 投放版面选择:重点新闻版面 投放时间:一次,第4周周一 制作:1/4版面软文一~三篇 内容选择: 暗含网上银行重点推出的功能,并在版面上有明确标识“工商银行网上 银行”、“安全快捷金融服务”等; 软文中提到现在到工行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡 预算:1万元 (4)烟台热线网站 广告形式:FLASH图文广告和信息条 投放时间:全天 投放期间:连续一个月 制作:FLASH图文广告 内容选择: 对重点推出的功能进行介绍,如:银证通、外汇买卖、基金业务等;网上银行的总体宣传,如“工商银行网上银行,安全快捷金融服务”; 广告中提到现在到工行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物(图片)和 年历卡赠送。 预算:1100元 (5)在牡丹卡贷记卡的所有高空宣传中,加上网上银行网址 .95588.和.ICBCcn。(1)牡丹卡的推介会上,对个人网上银行业务和企业网上银行业务提供现 场使用机会,并对客户提出的问题进行解答。 (2)以直邮的形式,在向信用卡持卡人寄发的信用卡月结单背面印刷本次 网上银行活动的广告。 制作:直邮广告母版,以报纸平面广告缩版 (3)在网点以宣传折页(省行统一印刷)和宣传海报(需制作)的形式进 行活动宣传。 制作:宣传海报 预算:500(份)*6(元)=3000元 (4)活动期间到工行网点开户即有精美猴年吉祥物赠送,并发放封面为年 历卡、内含客户使用手册的小册子。 制作:客户使用手册 预算:猴年吉祥物预算为2017(份)*10(元)=20,000(元) 客户使用手册预算为2017(份)*0.5(元)=1000元; (5)在证券公司的营业厅内有明确标识网上银行银证通业务的宣传折页、 宣传立牌。 制作:宣传立牌 预算:20(份)*10(元)=200(元) (6)客户经理到企业用户销售时提供台历(附笔孔)进行营销宣传,台历 中包括网上各项功能介绍。 制作:促销台历样品 预算:兼顾银行所有产品,因此不单独作为本次策划预算。营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么其中主要原因有哪些解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么通过何种途径,采取什么方式解决等等。 3)主要优劣势分析。 主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。 主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,