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酒店微信策划方案 销活动策划方案 酒店微信营销活动策划方案 一、线上常规活动内容策划 活动背景活动主题活动目的活动对象活动时间、持续周期活动内容提纲参与方式推广方式活动规则奖品说明活动预算活动效果反馈及统计 二、线下+线上(020)落地活动策划 (一)活动内容策划9.活动背景活动主题活动目的活动对象活动时间、持续周期活动内容参与方式活动规则及奖品说明活动预热及亮点提炼 (二)互动 (三)活动预算 (四)团队人数及任务分配 (五)结果效果反馈及统计 东莞遇见时尚酒店的“酒店”信息可通过微信营销进行营销推广,用户互动,为其销售积累大量潜在客户,在此过程中,产生一定的成交与转化,并建立黏性关系。 信息精准传播,帮助商家更快速更经济的找到并汇聚客户。 高效客户服务,创新营销,关注客户需求,低成本运营提升业绩与利润率。 一、线上常规活动策划 活动一:激情“双旦”!好礼不断! 1.活动背景: 激情“双旦”!好礼不断!做微信营销推广,吸引更多的客户进行消费。 2.活动主题: 激情“双旦”!好礼不断! 3.活动目的: 为公众平台的推广进行初期试水,获得更多的曝光率,吸引更多的客户进行消费。 4.活动对象: 已关注“东莞市遇见时尚酒店管理有限公司”公众号的粉丝及未关注的潜在客户 5.活动时间、持续周期: 2017年12月24日~2017年1月1日早上8点到晚上12点,持续周期为9天。6.活动内容提纲 a.活动预告: 活动前预告大主题——激情“双旦”!好礼不断!关注公众账号进行有奖互动,即有机会获取相应礼品,再带入广告文案,与活动相结合。 b.活动样式: 通过微网站上的“刮刮卡”或者“幸运大转盘”抽奖功能,与“”公众平台的关注者进行简单互动,引起在朋友圈中的小范围传播,建立最基础的口碑和品牌印象 c.公布获奖: 将获奖截图公布在微信公众平台上,再次引入活动主题、广告文案,并结合微网站的“有奖互动”版块,鼓励粉丝继续参与、关注及支持。 d.中奖概率: 设置中奖率为百分之五即可 奖品数量及类型:商家自定 7.参与方式: a.打开微信,关注“”公众账号(或进入微官网)进行抽奖活动 b.回复关键词“刮刮卡”或“轮盘抽奖”,点击进入进行抽奖活动 c.点击下拉菜单的有奖互动直接进入抽奖活动页面,进行抽奖活动 8.推广方式 a.“宣传单”推广,派部分员工到周围人口密集地区派发宣传单,提高活动曝光率。宣传单上附有二维码,让消费者扫一扫即可了解详细活动内容 b.门店门口放置宣传标牌,宣传牌和奖品要突出吸引力 c.“公交广告牌”推广,在活动一周前商家可在公交广告派放置推广信息,极大的提升商家知名度,为接下来的活动更好的展开 d.在公众平台上面发布必威体育精装版活动消息,让关注过公众号的客户再次消费 (推广方式可与下面活动一起同步进行) 9.活动规则: a.每人只有一次抽奖机会 b.选出获奖者后,考虑到微信平台的信息只保留5天,我们首先在平台内 通知其获奖,要求其回复“姓名、邮寄地址、电话、QQ”。此外,为提高粉丝对我们活动的真实性验证,同时将获奖者名单推送发布在微信文章里。如获(转自:.千叶帆文摘: 酒店微信策划方案 )奖者5个工作日内无回应,则取消其获奖资格。c.幸运粉丝收到奖品后,即参与反馈,将其获奖感言、参加的体验文字以 及照片发送至微信公众号中。获奖感言文字设定为50字左右,多则不限。收到奖品的照片至少1~2张即可。 d.并将获奖粉丝反馈的信息整合至微信推送出去,达到分享反馈营销的效 果,如每期顺利累计下反馈信息,那么可将这些关注者的问题与建议汇总做成反馈图文表作为改进方向,实行差异化营销 10.奖品说明: a.所有的参与用户只要抽中奖品,即可获得活动方送出的奖品。 b.温馨提示:次日12:00后回复“中奖名单”即可查看活动获奖名单。c.邮寄费用:奖品需邮寄的,快递费由中奖者本人出具,快递费约为8元,由 中奖者本人通过微信支付等方式支付活动发起方。 11.活动预算 此次线上活动所需预算控制在2K左右,其中奖品费用控制在1K左右,人工成本及其它控制在1K左右。 微信5.1上线,外面一直众说纷纭,没有实践就没有发言权,因此,就现阶段的微信O2O运营实质来说,我的总结就四个字:会员营销,很多酒店也称“微会员”营销。“微会员”营销与酒店目前的会员营销相比,客户关注度与回头率会更高,这是基于微信的社交及CRM属性。利用微信的后台CRM管理,把客户按不同属性细分,然后针对属性做不同的客户维护与管理;同时因为微信的时时在线沟通的强社交性,即时的处理疑义和提供服务,因此只要运营流程合理,就可以抓住客户,并最终发展为酒店的忠诚会员。 这个结果看起来很美,但关键是需要酒店做整体策划运营。即然是会员营销,就要解决如下几个问题:如何发展会员,如何会员营销,流程如何定制,如何管理会员,如何维护