班组长胜任力模型及考核.docVIP

学习型班组创建之班组长应用管理手册 一、班组长胜任力模型 班组长关键岗位的胜任能力分成基础能力、核心能力、专业能力三大类，每一类能力所包含的若干子能力。每一个子能力都有能力定义，并且划分了初、中、高三级能力。 能力维度 能力特质 能力定义 基础能力 计划能力 为了实现目标，通过对时间、人力、资金、物资、人脉等资源的从优配置，制定全局战略的能力 执行能力 将公司分配到本部门的战略目标和工作任务按照要求、及时完成的能力 组织协调能力 有效调动各种资源，优势互补，合理配置，调动相关人员完成任务的能力 沟通能力 语言表达易于别人理解，并能够很好的聆听、理解他人的言语，并迅速领悟其中所传递的信息的能力 承受压力能力 指的是在压力存在或危机出现的情况下保持冷静和精力集中的能力 核心能力 分析判断能力 指的是以一种合乎逻辑的、系统的方式对大范围的或复杂的形势和信息进行评价，以便对那些存在的或可能存在的行为形成清晰看法的能力 解决问题能力 找到合适的方式或方法分析人们的焦虑和处境，然后探索潜在的途径提出解决措施的能力 团队建设能力 在团队中能够知人善任、有效授权、促进经验分享和团队共同学习进步，有效增强团队凝聚力的能力 学习能力 不断吸收新的业务知识和管理知识并进行应用的能力 指导下属能力 能够帮助下属面对并处理他们的个人、工作问题和困难方面的能力 应变能力 善于审时度势，很容易适应工作变化所带来的冲击，并能够对突发事件进行正确处理的能力 创新能力 通过想象和构思，提出具有社会价值、经济价值的突破常规思维的新理论、新方法、新观点、新措施、创出新产品、产生新成果的能力 专业能力 业务能力 为实现工作任务应具有的跟岗位要求紧密相关的专长知识和能力 二、 部门：___________ 部门：______________________ 考评时间：________________ 　 考核一级目标 考核二级目标 考核目标分解 考核标准 得分 学习目标（15分） 学习需求分析（10分） 部门主动与所在人事部沟通学习需求(5分)(会议、研讨等形式) 部门管理者与人事部不进行班组学习需求沟通（1分）部门管理者偶尔与人事部进行非正式的学习需求沟通（3分）部门管理者经常与人事部进行非正式的学习需求沟通（4分）部门管理者定期与人事部进行正式的学习需求沟通（5分） 　 部门管理人员定期与班组进行沟通，了解员工学习需求（5分）(会议、研讨等形式) 部门管理者与班组成员不进行班组学习需求的沟通（1分）部门管理者偶尔与班组成员进行非正式的学习需求沟通（3分）部门管理者经常与班组成员进行非正式的学习需求沟通（4分）部门管理者通过会议等形式定期得与班组成员进行正式的学习需求沟通（5分） 　 学习计划设定（5分） 具有详细的学习计划（5分） 部门无学习计划(1分)具有粗略的部门学习计划（3分）具有明确、可执行的部门学习计划（5分） 　 学习活动（35分） 学习活动组织情况（15分） 部门举办讲师进班组活动的数量是否达到要求（5分） 达到每月开展一次讲师进班组活动的得5分，缺少一次扣2分，扣完为止 　 部门举办班组读书日的活动数量是否达到要求（5分） 达到每月开展一次读书活动的得5分，缺少一次扣2分，扣完为止 　 举办部门专业知识学习活动数量是否达到要求（5分） 达到每月开展一次专业学习活动的得5分，缺少一次扣2分，扣完为止 　 是否开展了拓展训练等班组特色的学习活动（额外加分1-5分） 如有开展班组特色的学习活动的，通过人事部审核，视情况额外加1-5分 　 学习活动参与情况（20分） 部门学习活动（班组学习日、讲师进班组等）出勤率（15分） 出勤率*15分，出勤率低于60%不得分 　 参加员工大课堂的人数（5分） 部门积极组织员工参加员工大课堂的，视具体情况得1-5分 　 部门员工开发课件的数量（额外加分） 部门成员每开发一门课件并且课件得以应用者，视情况额外加1-5分 　 学习文化（30分） 管理者行为层（5分） 部长/副部长亲自参与学习活动的策划和实施（5分） 部长/副部长不参加班组学习活动（1分）部长/副部长带头参与班组学习活动（3分）部长/副部长积极参与班组学习活动的策划（5分） 　 班组长以上管理者是否是内部讲师（额外加分） 担任内部讲师者+1分 　 制度层（10分） 是否具有部门学习管理办法（5分） 无部门学习管理办法（1分）有部门学习管理办法，但是不完善（3分）具有完善的部门学习管理办法（5分） 　 是否具有对讲师授课和开发课程相关的激励制度（5分） 对部门成员作为讲师授课和开发课程无