中消研市场研究公司人力资源考核表格汇编(DOC 28页).doc

中消研市场研究有限公司人力资源考核表格汇编 部属行为意识分析表 名 称 姓 名 指示 执行 彻底 与否 检 查 项 目 上司看法 评 价 1.面对指示、命令吗？ 2.正确地掌握指示、命令吗？ 3.对指示的内容有质疑吗？ 4.记下指示的内容吗？ 5.询问不明之处吗？ 工 作 准 备 1.是否忽略了实施上应有的准备工作？ 2.检讨实施的步骤吗？ 3.检查过实施可能发生问题的情况吗？ 4.确认目标的日期吗？ 信 息 收 集 1.征求过上司的意见吗？ 2.征求过同事的意见吗？ 3.征求过其他单位同事的意见吗？ 4.已取得实施上必要的资料吗？ 问 题 处 理 1.是否想到实施上的问题点？ 2.考虑过可能发生的问题吗？ 3.对于问题是否有应付的对策？ 4.发生问题时，立刻报告上司吗？ 执 行 企 图 1.企图心旺盛吗？ 2.是否缺乏自信、信心？ 3.是否内心有不安的感觉？ 4.是否有抱怨、不满？ 5.对上司是否感到怀疑、不信任？ 注 意 事 项 [ 上司特别留意点 ] 例会主题检查表 项 目 内 容 当日主题 评价效果 褒 奖 1、目标达成 2、努力 3、无差错 4、待客态度 5、整顿 6、其他 指 责 1、未达成目标 2、怠慢 3、差错 4、待客态度 5、整顿 6、其他 强 化 1、达成标 2、努力 3、无差错 4、服务不够 5、不清洁 6、其他 注 意 1、待客态度 2、怠惰 3、差错 4、服务不够 5、不清洁 6、其他 勉 励 1、达成目标 2、努力 3、无差错 4、待客态度 5、其他 教 材 1、教材优先 2、无视教材 3、教材再认识 新 人 1、勉励 2、褒奖 3、开朗 4、前辈的指导 5、其他 协 调 1、协调重要性 2、协调的观点 3、协调的实际 礼 貌 1、问候 2、外表修饰 3、迟到 4、闲聊 5、其他 电 话 1、礼仪细节 2、确认留言 3、应对方法 4、其他 访 客 1、礼仪 2、接待方式 3、笑容 4、确认留言 记 帐 1、正确性 2、速度 3、谨慎 4、错误 5、确认留言 清 扫 1、偷懒 2、确认承办 3、清洁彻底 其 他 备 注 业务处理表 月/日 命令、指示、报告 查核结果及备忘 事 项 对 象 事 项 期 限 （业务处理表使用例范） 月/日 命令、指示、报告 查核结果及备忘 事 项 对象 事项 期限 4/7 B 向M公司收款 4/10 4/8 C 提出销售日报 4/20 4/9 D 市场分析 4/15 管理才能考核表姓名 年 龄 到 职 所属部门 担任本职开始年月 管理才能 项目 优 异 良好 平常 欠佳 本项目之评估 处事能力 协调能力 责任感 总评 培建议 派职建议 上一级主管： 直接主管：部 门 职 位 姓 名 考核日期 ?年月日 ? 工作中需要改善的地方 ? 是否需要接受一定的培训 ? 本人认为自己的工作在本部门和全公司中处于什么状况 ? 本人认为本部门工作最好、最差的是谁？全公司呢？ ? 对考核有什么意见 ? 希望从公司得到怎样的帮助 ? 下一步的工作和绩效的改进方向 ? 面谈人签名 日 期 备 注 说明：1.绩效考核面谈表的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并最终提高员工的业绩；2.绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报行政人事部备案。 评 价 内 容 满分 1次 2次 3次 4次 工 作 态 度 1 经营计划的立案、实施是否有充分的