管理学原理--14_领导理论.ppt

支持式(S3) 低指挥、高支持 教练式(S1) 高指挥、高支持 授权式(S4) 低指挥、低支持 指挥式(S2) 高指挥、低支持 低 高 高 低 领导者和下属共同制定决策 领导者的角色是鼓励下属提问倾听、引发员工的潜力，并给予鼓励和支持。 决策的过程委托下属去完成 领导者授权下属独立的发现问题，纠正错误 ，最终完成任务 决策多由领导来完成，下属仅仅依命行事 自上而下的交流，领导说，下属听 注重对于对员工的密切监督 领导者给予大量指示，也征求下属建议，倾听下属想法 随时根据工作表现给予适时反馈 指挥性行为 支持性行为 领导者的四种领导风格 高度成熟(M4) 比较成熟(M3) 初步成熟(M2) 低度成熟(M1) 没有最好，只有适合 －根据员工的不同熟度来决定不同的领导风格 低 高 指挥行为 支持式(S3) 教练式(S2) 高 低 授权式(S4) 指挥式(S1) 高: 指挥 低：支持 高：指挥 高：支持 低：指挥高：支持 低：指挥 低：支持 支持行为 无所适从 眼高手低 无精打采 底气十足 罗伯特.豪斯的目标－途径理论 四种领导艺术： 指示型 支持型 参与型 成就导向性 领导方式、领导艺术主要有领导情景决定，领导情景取决于被领导者的特征与情景特征 毫斯的路径目标理论控制 领导者行为模型 指示型 支持型 参与型 成就导向型 追随者路径观 努力－行为－奖惩 下属的个人特征 能力水平 控制能力 权力 下属工作环境 任务结构 工作群体 权力系统 下 属 目 标 满意度 奖励 受益 毫斯的路径目标理论控制模型 来源：NelsonQuick ,1995,Organization Behavior, p.373 要成为卓有成效的领导人，你必须能在截然不同的领导风格之间灵活切换。” ——丹尼尔·戈尔曼 有时领导是不相关的 ？？？ 按照权变理论，领导并不总是重要的 下属的特点是有经验、受过专业培训，或有独立需要是 当工作本身十分明确、规范或者自身能满足个体是 某些组织的特点，如明确正式的目标，严格的规章和程序，或者高内聚力的工作群体，都可以代替正式的领导活动 管理者从控制者转变为支持者 M M M M 传统的等级制 管理者作为团队的中心 管理者向团队成员授权 管理者是同事和合作者 管理者支持整个整体 第五级经理人 第一级：能力突出的个人 用自己的智慧，知识，技能和良好的工作作风做出巨大贡献 第二级：乐于奉献的团队成员 为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作 第三级：富有实力的经理 组织人力和资源，高效地向既定目标前进 第四级：坚强有力的领导者 全身心追求清晰可见、催人奋发的远景，向更高业绩标准努力 第五级：？？？ 将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩 第五级经理的两个方面 坚定意志 创造了杰出的业绩，在实现跨越的过程中起催化剂的作用 为取得最好的长期业绩，表现出执著的永往直前的决心 为建立一个长盛不衰的卓越公司树立标准；决不降低标准 第五级经理的两方面 谦逊的性格 表现出令人折服的谦虚，回避公众的恭维。 主要依靠崇高的标准，而不是靠鼓舞人心的个人魅力调动员工的积极性。 雄心勃勃，但把公司的利益放在第一位。 培养接班人，为公司取得更大的成功打下基础 第五级经理的两面 向镜子里看，而不是向窗外看，业绩不佳时自己承担责任，而不是埋怨别人，归咎于外因或运气不好 向窗外而不是向镜子里看，把公司的成功归结于别人、外因和好运。 Topic 12： 领导理论 什么样的人能行使领导职能？ 怎样的寻找这样的人？ 哪些行为属于领导行为？ 最有效的领导行为是什么？ 领导方式因人而异吗？ 卓越的领导行为是怎样的？ 特质理论 行为理论 领导风格差异 权变理论 第五级经理 研究的历程 * * 二十世纪四十年代开始，特质理论就已经不再是处于主导地位了。 * 企业家的素质与能力 * 高调与低调 竞争与合作 创新与规范 * 在男性主导的工作中，女性领导者更为民主的倾向性被减弱，而以更为专制的风格采取行动 * 认为事物型领导与变革型领导采取截然对立的方法处理问题 * 有效的群体绩效取决于领导者的风格和情景之间的合理匹配。 一个人的领导风格是固定不变的 * * 以任务行为和关系行为反映出来的四种领导风格 参与式：领导者和员工共同制定决策。领导者的角色是推动员工，倾听、引发员工的潜力，并给予鼓励和支持。 授权式：领导者提供适当的资源，并授权员工去独立作业，完成任务。 说服式：领导者对员工解说工作为什么该这么做，征求员工的建议，赞扬员工大致上正确的行为，同时继续指导员工去完成任务。 指挥式：领导者