商务英语实训教程上册上册_unit_10_Brand_Loyalty教师参考教材教学课件.ppt

《商务英语实训教程 》（上册 ） 教师参考 Unit 10 教师用书 Unit（10) Brand Loyalty Pre-reading questions What is the purpose of Brand Loyalty? Brand loyalty, in marketing, consists of a consumers commitment to repurchase or otherwise continue using the brand and can be demonstrated by repeated buying of a product or service, or other positive behaviors such as word of mouth advocacy. 【文本翻译】 品牌效应 品牌效应被定义为消费者的一种行为，他们长久以来喜欢不断地购买同种商品，而不购买其它的同种商品。当消费者认为，和那些竞争者相比,他或她所购买的品牌会提供更好的商品和消费体验时，这种行为就会发生。这种信赖就成为了未来购买的基础。 品牌效应 品牌效应通常被认定为单一商品，而不是一个组织。因此，消费者对品牌的信赖不会主动暗示对公司其它商品的信赖。品牌效应的重要性有三个主要原因。第一，品牌效应通常会降低所售货物的成本。有客户群的公司发现，对于客户，他们可以投入较少的资源和营销努力。因为客户在购买的时候，他们更可能自己去寻找他们的品牌（而不是购买他们看到的第一个商品）。 品牌效应 很少有可能认为忠于品牌的客户会因竞争者的营销手段而改变品牌。第二，品牌效应允许公司在出售货物时，采用溢价标价。研究已经表明忠于品牌的顾客相信所购买的商品具有较高的质量，所以更可能接受较高的价格，而不太可能因成本不同比较商品。从竞争商品没有“独特”的溢价特点看，他们也不太可能购买打折的商品，也不太可能受到把自有品牌当作可选商品的现象影响。 品牌效应 最后，拥有忠实客户基础的公司发现现在的消费者更加有可能把他们喜爱的品牌推荐给其他顾客。他们很有可能会向其他顾客宣传并让他们相信商品的优势。因为个人的推荐会带来重要的销售量，这就是品牌效应所带来的满意效果。由于品牌效应能够维系现有的顾客，所以它带来更高的销售额。这三种因素的结合通常将会把以“每个单位”为基础的低成本的商品转化（成更高的成本）。 New Words 词汇教学重点： 1.alternative[?:lt?:n?tiv] 例句1：Can we come up with a better alternative for handling this problem? 我们能不能想出更好的替代方案以处理这个问题？ 例句2：So the only alternative is to work hard today, so that we will enjoy a better tomorrow.所以唯一的选择就是今天努力地工作，只有 这样我们才可以享受一个更美好的明天。 2. attribute [?tribju:t] 例句1：To attribute that entirely to Mr. Obama would be disingenuous.把这完全归咎于奥巴马是不诚实的。 例句2：Gene pattern is a structure, function, or attribute determined by a gene or group of genes.基因型由一个基因或一组基因 决定的一种组织、功能或属性。 5. dedicate[dedikeit] 例句1：But dedicated retail bankers need not be bored, even after the reforms that consumers need. 但敬业的零售银行家不必感 到无聊，即使是在消费者需要的银 行业改革之后。