商务礼仪教材教学课件.ppt

商 务 礼 仪; ? “中国与世界的关系发生了历史性的变化”——这种变化对今天的我们提出了什么新的要求？” ?在您以往的工作中，是否遇到一些礼仪方面的困惑？您的朋友或同事是否会指出您不恰当的言行举止？;　　;“恭敬之心，礼也。” ——《孟子·告子上》; 礼仪——人际交往中恰当地表达敬 意和友好的行为规范。; 礼仪是在他的一切别种美德之上加上的一层藻饰， 使它们对他具有效用，去为他获得一切和他接近的人的 尊重和好感。没有良好的礼仪，其余一切成就会被人看 成骄傲、自负、无用和愚蠢。——英?约翰?洛克 ; 一个人的事业成功，15%由于他的专业技术， 85%靠他的人际关系和处事技巧。——美?卡耐基; 商务礼仪——商务人员在商务交往中恰当地表达敬意和友好的行为规范。;;服 饰 礼 仪 ;您认为他们是在上班吗？;——庄重保守（郑重其事） ——时尚个性 ——舒适自然 ——适合运动;——庄重保守（郑重其事） ——时尚个性 ——舒适自然 ——适合运动;首饰——注意场合 ——考虑性别 ——以少为佳 ——宁缺勿滥 ——符合习俗 ——注意搭配 ;握 手 礼 仪 ;;;;握手的禁忌;;行进;;图2;;——以右为尊;张轩书记会见国家机关青联来渝国情考察团090903; “夫礼之初，始于饮食。” ——《礼记·礼运》;;;*;商务人员如何不断提高礼仪修养;Date