电子商务技术实操项目八_移动电子商务技术教材教学课件.ppt

项目八 移动电子商务技术;目 录;【项目综述】;各式各样的移动终端;任务一 手机上网与手机购物【任务要求】;与;【任务实施】; 3.为了方便联系卖家，通过支付宝交易，需安装手机旺旺和支付宝手机客户端。 ;（四）具备了以上条件后，我们就可以在淘宝上购物了。 （1）我们先在主页登录账号，当我们有哪些信誉好的足球投注网站到商品后，我们点击商品下方的“立即购买”，选择合适的样式和尺寸，输入收获地址并确认运送方式，并填写了验证码后，点击“确认购买”按钮 （2）我们使用支付宝，选择余额或者卡通的方式（支付宝卡通需要使用网上银行账号开通）进行付款。 ;【知识扩展】;（三）手机上网 （四）手机购物具有的优势 1.手机购物具有很好的便捷性 2.手机购物用户群体数量多 3.3G技术的支持 4.手机购物具有“随时随地“和”个性化“的特点 5、手机购物有较好的身份认证基础 （五）手机购物在国外的发展 （六）手机购物的代表产品 ;【任务评价和理解】;教学做;任务二 预定机票【任务要求】;手机预订及支付;【任务实施】;二、登录航空网站，注册账户 （一）使用模拟器内置的IE浏览器登录航空网站首页 （二）新用户注册??? ???如果我们是未注册的用户需要先注册，在未注册的情况下只有查询功能。 1.点击页面中的“注册”按钮，选择“个人用户注册”。 2.填写注册时需要填写的信息，完成后勾选“注册前阅读并同意《散客用户注册协议》”，点击“完成注册”。; 二、指定查询航班条件，查询航班信息 （一）设定查询条件，根据查询条件查询符合条件的航班信息。 （二）选择所需航班，查询航班信息 1.经过过度页面后，显示查询的航班 信息，确定仓位和旅客人数后选择满 足条件的航班。 ;2．填写需要预定的成人、儿童、婴儿数，点击下一步。;三、完成旅客航班预定资料 当我们选择了所需航班后，进入资料填写页面，再次确认航班信息是否正确，并填写购票旅客信息。 四、完成整个支付和出票过程 （一）填写资料后进入支付页面 （二）选择支付银行，用户在银行支付页面输入帐号信息后，完成支付。 （三）当支付成???后，完成出票。 1.返回用户首页，在我的订单中，进行订单查询 2.点击相关支付成功订单，查看该订单。 ;五、其他支付方式 如果航空公司有支付宝等第三方支付平台的服 务，我们也可以使用它进行支付。;【知识扩展】; （二）电子客票的购买 电子客票可以通过网络或者 电话预订、购买。 （三）电子客票的验证 　　电子客票也符合事物存在的道理，即有真的就有假的，我们可以将获取的电子客票信息在网站进行验证，或者通过电询客服确认其真伪。 （四）电子机票的报销 　　国内电子客票在成功出票的同时，也产生了“航空运输电子客票行程单”的传统机票替代品，它可以作为法定的机票报销凭证。 ;（五）电子客票的优势 　电子客票是电子商务市场化初期的最佳产品，不仅订票、付款、办理登机手续等全过程都在联网计算机或手机等移动终端上完成，而且变更出行时间或退票也很方便。 1．方便快捷 2．节约环保 3．减少环节 4．符合潮流 5．安全省时;（六）客票使用情况和需要注意的问题 1.使用情况：一些航空公司面对以下三种情况出售纸质客票，第一种是伤残军人等客票；第二种是因机场暂时的技术问题仍需使用纸质客票的部分城市；第三是在航空公司总部向国际航协发出书面通知时继续发放部分纸质客票。 2.需要注意的问题 （1）当用户在网上或手机上订妥电子客票后，必须在规定时间内进行在线支付 ;（2）当银行为用户的网上支付提供了安全性的同时，为了使用户更加放心地使用银行卡的网上支付功能，用户自身还需采取如下措施： ①尽量在家里或个人专用的电脑上进行网上支付 ②开通银行卡交易中的“手机短信通知”功能 ③使用一张专门用于网上支付的银行卡 ④设定网上每日支付的最高限额 ⑤使用一个专用的网上支付密码 ⑥利用银行电话传真的对帐单的功能，经常核对交易记录 注：其他问题见书后附件;二、网上订票 （一）简介 1994年10月，美国联合航空公司率先推出了网上售票系统，乘客只须在网上输入自己的信用卡号和有效期，就可以直接购买机票。 网上订票给旅客带来了方便。购票者足不出户就可在电脑上查询航班动态、票价和机票的可售情况，并直接订购机票，免去了奔波之苦。 网上订票还扩充了航空公司的销售网点。截至1997年9月底，世界上排名前20位的航空公司都有了自己的网上售票系统。 ;网上订票服务;网上订票的优越性使国内越来越多的航空公司着手研制自己的网上订票系统。1999年9月，中国南方航空公司的网上订票系统正式启动。1999年10月，中国东方航空公司也正式开通了网上购票系统。 （二）网址导航 为了方便用户网上订票，网站推出了网上订票网址导航功能，这样方便了用户快速找到自已所需要的订票网站。;机票导航;