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供应链管理 第二章 供应链管理的核心内容 第一节 供应链的需求管理 第二节 供应链的供给管理 第三节 供应链的需求满足 第四节 供应链上的牛鞭效应 第五节 供应链协同 第一节 供应链的需求管理 一、需求管理 （一）需求管理的目的 1、独立需求。 2、分派需求。 3、非独立需求。 （二）需求管理的组成 需求管理组成由需求预测、需求计划、需求分析预告、需求监控与关键绩效评估等部分组成。 第一节 供应链的需求管理 二、需求预测 1、需求预测及其类型方法 2、大规模定制化环境下的预测 3、需求计划 第二节 供应链的供给管理 一、 供给管理 1、供给管理的目的 2、供给管理的重要性 第二节 供应链的供给管理 二、供应链的供应计划 1、供应计划的含义 2、供给调度 第三节 供应链的需求满足 一、 需求满足的重要性和目的 1、需求满足的重要性 2、需求满足的目的 二、需求满足的功能 第四节 供应链上的牛鞭效应 “牛鞭效应”，又称为“需求变异加速放大原理”，是美国著名的供应链管理专家Hau L．Lee教授对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象描述。 第四节 供应链上的牛鞭效应 一、“牛鞭效应”概述 牛鞭效应基本思想是：当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象，达到最源头的供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。由于这种需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平。 第四节 供应链上的牛鞭效应 二、“牛鞭效应”对企业造成的危害 1、增加了生产成本 2、增加了库存成本 3、延长了供应链的补给供货期 4、提高了供应链的运输成本 5、提高了供应链和送货与进货相关的劳动力成本 6、降低供应链内产品的供给水平 7、给供应链每个结点企业的运营都带来负面影响 第四节 供应链上的牛鞭效应 三、“牛鞭效应”产生的原因 1、需求预测修正 2、价格波动 3、订货批量 4、短缺博弈 5、库存失衡 6、缺少协作 7、提前期 第四节 供应链上的牛鞭效应 四、电子商务环境下解决“牛鞭效应”的对策 1、建立电子商务网站，缩短供应链的长度? 2、建立基于电子商务的供应链系统，实现信息共享 第五节 供应链协同 供应链协同SCC（Supply Chain Collaboration）是供应链运行过程中企业之间业务交往间的一种运作模式，也是使供应链业务流程顺畅连续的一种连接方式，是更有效地利用和管理资源的一种手段。 第五节 供应链协同 一、 供应链协同的内涵 1、供应链协同的运行方式 这种供需双方能够分享信息、集成业务流程的供应链运行方式就是供应链协同，而两家的管理信息系统是通过卫星进行连接通信的。 2、供应链协同的重要性 第五节 供应链协同 二、 企业内部和企业之间的协同 1、企业内部的协同 在企业内部，各个部门，各个业务层次和各个业务周期都有各自不同的业务行为和目标行为，为了使整个企业统一步伐、协调运作，就必须要有各部门之间的业务协同，不同的业务指标和目标之间的协同，各种资源约束间的协同等。 第五节 供应链协同 2、供应链企业之间的协同 供应链企业间的协同是指供应链上的成员间在共享需求、库存、产能和销售等信息的基础上，根据供应链的供需情况实施地调整自己的计划和执行交付或获取某种产品和服务的过程。这种协同比企业内部的协同要复杂得多，也更为重要和更难实现。 * *