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第三章 见面礼仪 第一节 介绍与称呼 一、悉心介绍,相互沟通 1、自我介绍 2、他人介绍 3、为他人做介绍 (1)介绍顺序 (2)介绍人的神态与手势 (3)介绍人的陈述 4、商业性介绍 二、称呼得体,讲究尊重 1、称呼的原则 (1)礼貌原则 (2)遵从原则 (3)适度原则 2、称呼的方式 第一,一般称呼 第二,职务称呼 第三、职业称呼 第四,姓名称呼 第五,拟亲称呼 3、姓名的特点 第二节 握手与鞠躬 一、握手礼 1、握手的顺序 2、握手的方法 3、拱手礼 二、鞠躬礼 要领: 立正站好,面对受礼者,距离约两三步远,以腰部为轴,整个腰及肩部向前倾15-90度。 第三节 吻礼与致意 一、吻礼 1、亲吻 2、拥抱 3、吻手礼 * *
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