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浅谈中职学校教务管理者的素质 内容摘要：本文将着重从提高政治思想素质、强化业务和能力素质以及心理素质三个方面阐述中职校教务管理人员应具备的基本素质，良好的政治思想素质是指教务管理人员要敬业爱岗，增强服务意识，提高服务水平；娴熟的业务和能力素质要求教务人员不仅要掌握信息化管理工具，还要懂得科学管理，并且善于沟通协调、勇于改革创新；健康的心理素质则要求教务人员做到热情豁达，乐观进取。 关键词：中职校；教务管理人员；素质 学校的一切都是为了开展好教学工作，教学工作是学校的中心工作，而教务管理贯穿于整个教学工作之中，它是学校教学工作的重要环节，是中职校管理工作的核心。教学质量却是学校的生命线，是学校竞争力的核心表现，是中职教育可持续发展的现实需要，因此，加强教务管理尤为重要。教务管理水平直接影响到中职校教学秩序与教学质量，教务管理人员作为教务工作的管理者和执行者，其素质的高低关系到学校的办学水平的高低。随着学校教育教学改革的不断深化，教务管理对象日益多样化，尤其是信息技术的普及与应用对传统的教务管理工作方法提出了新的挑战。特别是市教委对中职校办学水平、全面实施素质教育督导评估对中职教育教学管理的科学性、系统性、规范性提出了更明确的要求，为教务管理人员的素质培养指明了努力的方向。只有建设一支高水平、高素质、具有创新精神的教务管理队伍才能保证教务管理工作顺利、有效地开展。本人从事多年教务工作，通过具体工作实践和不断深入学习，让使我对教务管理工作在学校管理中的作用有了深刻的理解。强化教务管理人员素质,是搞好教务管理的根本。要当好一名合格的教务管理者，需要多种素质的整合。本文着重从政治思想素质、业务和能力素质、心理素质三个方面加以阐述。 一、政治思想素质 1、要有坚定的正确政治方向，提高政治思想觉悟是开展教务管理活动的根 本要求。教务管理工作内容枯燥,工作方式繁琐,工作要求细致,这就决定了教务管理人员必须要有良好的政治素质,深刻领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，以及“三个代表”重要思想，深入理解和正确贯彻科教兴国战略，只有这样才能把党和国家的职教方针真正体现在教学管理的全过程中，使我们的中职教育为社会培养出更高质量实用型的中职技术人才，让中职教育真正做到可持续发展。 2、爱岗敬业、按规章办事是做好教务管理工作的基础。教务管理工作终日默默无闻,忙忙碌碌,而且看不出工作成绩,极易出错、得罪人。这就要求教务管理人员一定要有高度的责任心和敬业奉献精神。中职学校的教务工作特点大多数是，内容繁杂、繁琐、头绪众多、时间紧、任务重、工作压力大，而且付出辛勤劳动后往往还看不到具体成果。如学期教学工作计划的制定与落实、实施性教学计划制定、学期课程设置、教学任务安排与协调、学期课表的统筹编排、期中、期末补考等各类考试与管理、学生成绩管理、教学资料的归档与整理、教师业务档案的管理、教学信息反馈工作、教学各环节检查与落实、教学效果评价等各项工作，都需要严肃认真的工作态度，踏踏实实的工作作风，吃苦耐劳的奉献精神。教务管理人员必须自觉加强政治思想修养，树立正确的人生观、价值观，同时要加强合作、交流的能力，学习同行的优点和长处，注意取长补短，善于处理上下级之间、学校和科室之间、教师和学生之间等多方面的关系。这种工作性质就要求教务管理人员应该立足平凡岗位，充分发扬敬业爱岗精神，不断增强本职工作的自豪感，以认真而严谨的态度来从事教务管理工作，在各个教学管理环节上都保持耐心、细心和高度的责任心，这样才能避免教学事故，保障教学秩序正常进行。在压力大，时间紧的情况下，教务管理人员不仅要发扬任劳任怨、扎实勤奋的工作作风，而且要坚持养成按章办事的好习惯，处理好原则性与灵活性的关系问题，特别是对政策性强的事务要严格把关，坚决杜绝以权谋私、以职谋私。在处理具体事情上应多做调查研究，不断积累经验，努力提高工作效率，不断提高办事能力，确保各项管理和服务工作正常有序地运转。作为教务工作者一定要本着求真务实、甘于奉献的态度兢兢业业尽职尽责做好本职工作，为中职教育发展做出应有的贡献。 3、加强主动服务意识、不断提高服务水平是提高教务管理质量的关键。教务管理的核心是服务,为教学服务,为师生服务。离开了服务,教务管理也就失去了它存在的价值和意义。作为一名教务管理人员,必须树立良好的服务意识。教务管理部门虽然是职能部门，但是教务工作本质上是服务性工作。因此，教务管理人员要加强对教师和学生主体地位的认识，树立以教师为本、以学生为本的工作理念，树立全心全意为广大师生服务的意识，时时处处为师生利益着想，顾全大局，加强主动服务意识，热心为他们解决实际问题，利用条件、创造条件为师生服务。在繁琐的工作中，要有百问不厌的服务态度，既做到热情、诚恳，又力求周到、细致，努力满足师生们的合理要求，不断提高服务水平。由于中职