[工学]01第1章 电子商务概述课件.ppt

采购 应用 系统 买方 订单输入应用系统 卖方 收货应 用系统 工厂 财会支付 应用系统 发票 应用系统 支付 财会支付 应用系统 1 2 4 3 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 订单 功能性回执 状况查询 状况答复 订单副本 订单副本 发运通知 货物 装运通知 收货通知 发票 支票 发票 支付批准书 err * * 购买者?产品供应商?产品在数量、质量、价格?详细计划传送给供应商?采购定单?确认该定单可以满足?产品由供应商发出时?购买者再次接到通知?买方的会计部门核对发货单和采购定单后付款?发货?收货?验货 在网上查询实例：降低库存成本、营销成本、采购成本、管理费用 * 购买者?产品供应商?产品在数量、质量、价格?详细计划传送给供应商?采购定单?确认该定单可以满足?产品由供应商发出时?购买者再次接到通知?买方的会计部门核对发货单和采购定单后付款?发货?收货?验货 在网上查询实例：降低库存成本、营销成本、采购成本、管理费用 * 实例说明确：任何时间、任何时间都能创造市场机会 满足个性化消费、提高消费都满意度 * * * 1．传统的柜台式售货 2．开架与自选的新方式 3．无店铺销售与电子购物 * 1．对流通业的直接性影响 ?生产制造商直接参与流通活动，成为流通的主体 ?“产销合一”，“批零一体”的销售模式（DELL公司） 一体化经营模式 (1)前向一体化 企业控制销售渠道，减少流通的中间环节 (2)后向一体化 企业向后控制自己的原料供应企业，建立自己的供应网络 (3)水平一体化 企业运用并购或契约形式，控制同类竞争企业 * 由传统企业转向电子商务企业 三个方向的转移 第一是管理方向的转移(从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移)； 第二是市场方向的转移(从国内市场向国外市场转移)； 第三是产业的转移(从制造业向服务业转移)。 2．海尔电子商务的运作方式 （WWW.HAIER.COM，） 1999：物流、商流 2000：B2B、B2C 3．后台的支持系统 电子商务是以企业管理信息化和业务重组为基础 网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购 * * * * * * * * 电子商务概论 烟台南山学院商学院 杜雪丹 成功案例—— 阿里巴巴成长历程 电子商务 电子商务是一门全新的学科。虽然从电子商务概念出现至今仅有10年左右时间，但电子商务给企业和个人消费者、政府带来了巨大的改变。 电子商务将改变商务活动的方式和生产方式。 电子商务将改变人们的消费方式。 电子商务将转变政府行为。 课程特点 内容比较泛泛，主要侧重于从工商管理和营销的角度介绍电子商务的应用。 从总体上了解电子商务是什么，涉及哪些技术问题和应用问题，但对具体技术问题不深究。 明确电子商务中的一些关键问题，如安全、支付、物流等。 第1章 电子商务概述 一、电子商务与传统商务的区别 二、电子商务基本框架 三、电子商务标准 第一讲 第1章 电子商务概述 传统商务与电子商务 电子商务是指利用互联网及现代通信技术 进行任何形式的商务运作、管理或信息交换 电子商务的定义 通俗定义：电子商务是指利用互联网为工具，使买 卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 第1章 电子商务概述 传统商务与电子商务 B2B 企业与企业之间，通过网络进行产品或服务的经营活动 B2C 企业通过网络为消费者提供产品或者服务的经营活动 C2C 消费者与消费者之间，通过网络进行产品或服务的经营活动 电子商务的类型 第1章 电子商务概述 传统商务与电子商务 传统商务 买方 卖方 第1章 电子商务概述 传统商务与电子商务 电子商务 交易前的准备 资金的支付 合同的签订 贸易的磋商 电子商务 第1章 电子商务概述 传统商务与电子商务 传统商务与电子商务的比较 项目 传统商务 电子商务 信息提供 根据销售商的不同而不同 透明、准确 流通渠道 企业?批发商?零售商?消费者 企业?消费者 交易对象 部分地区 全球 交易时间 规定的营业时间内 24小时 销售方法 通过各种关系买卖 完全自由购买 顾客方便度 受时间与地点的限制 顾客按自己的方式购物 对应顾客 需要用很长时间掌握顾客的需求 能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对 销售地点 需要销售空间 虚拟空间 第1章 电子商务概述 电子商务基本框架 电子商务的组成 第1章 电子商务概述 电子商务基本框架 物流、资金流、信息流 三流 资金流 物流 信息流 网络渠道或者传统渠道 付款、转账、兑换等过程 商品信息的提供、促销