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2010年乡镇便民服务中心上半年工作总结
2010年乡镇便民服务中心上半年工作总结
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一、便民中心概况。
便民中心是在新时期上级根据时代发展及当前社会需要而将多个为民办事的服务部门集中办公,减少老百姓办事少走路,走弯路达到便民的目的。2009年11月我镇根据上级安排正式成立了良安镇便民服务中心,将设置民政、计生、畜牧、社区、劳动和社会保障、惠民帮扶、国土、村建环卫、司法、林业、农业、综合服务等窗口,抽调到便民中心的工作人员有13人。
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二、便民中心工作情况。
2009年11月成立以来,大家努力工作,认真为民办实事,许多老百姓还不清楚便民中心的职责也就是说还搞不懂便民中心是做什么,的工作人员对来办事的老百姓认真讲解中心的服务项目和服务对象,有很多的老百姓来中心办了时候都说成立“便民中心”好,办起事来方便,少走路,手续也简便了,真正做到了一站式服务。希望政府保持这样的机构,进上半年便民服务中心在大家共同努力工作下完成了1787件便民服务工作,其中民政服务办结305件、即办117件、咨询188件,计生服务195件、即办71件、咨询124件,社区服务116件、即办32件、咨询84件,劳动保障服务127件、即办59件、询68件,惠民帮扶463件、即办345件、咨询118件,国土、村建环卫服务186件、即办97件、咨询89件,农业服务253件、即办89件、咨询164件,司法服务39件,综合服务103件即办26件咨询77件。
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三、存在问题及下半年工作计划。
1、便民中心是新成立的综合服务部,难免在各部门配合上还是不够好,需要一定时间的磨合期,在工作中逐步完善。
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2、办公室条件还需改进,办公设备待完善。
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3、下半年争取做好部门的协调配好人工作,把便民中心的磨合期消除掉。
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