APP电话约访话术.doc

APP销售通用约访电话 电话约访接触步骤 寒暄、自我介绍 道明来意 二择一 异议处理 二择一 跟进 结束 商务代表：您好!请问是好味餐饮公司的张总吗？ 客户：是的，你是哪位？ 商务代表：我是济南点指信息技术有限公司的信天龙，请问您现在讲话方便么？ 客户：方便，有什么事你请讲！ 商务代表：张总, 今天打电话给您是我们公司正在针对餐饮行业进行开发和维护手机客户端,你现在可以用最先进的宣传推广方式,做一个功能强大的公司宣传,可以帮您在手机上推广您的酒店,同时给您带来更多的客户.相信您一定会对这个项目很感兴趣，我想和您约个时间当面就这个事情做个沟通，您看周一下午两点和周二下午两点哪个时间比较方便 ？ 客户：不感兴趣！ 商务代表：我非常理解，对于手机营销时代的APP推广的确有很多人还不很了解，通常因为暂时不了解所以会不感兴趣，许多像您这样的企业在经过我们的介绍之后，对于APP推广产生了非常大的兴趣并且和我们进行了合作，通过合作给企业的品牌打造和营销业绩带来了很大的收益。所以，我还是希望您能给一个机会让我当面和您做个详细的介绍，至于介绍之后是否需要合作，由您自己做个决定，张总，你看周一的下午和周二的下午哪个时间您会比较方便？ 客户：我很忙，没有时间！ 商务代表：我了解，像您这样的人士通常都因为生意和应酬的事情而很忙，所以，这也是我事前和您打电话预约时间的原因。您只需要抽出十到二十分钟的时间，不会占用您太多时间，让我就APP推广的事情向您做个介绍。您看周一下午和周二下午哪个时间比较方便？ 客户：你先发个资料给我，我看过之后，如果有需要会联系你！ 商务代表：我很愿意把资料发给您，这样可以节省很多时间，让您自己做个了解，之后我们再做沟通，只是我们的资料包括很多案例介绍和技术细节，发送起来不太方便，并且也不便于您自己了解，不如我们当面做个沟通，我给您做个详细的介绍。您看周一下午和周二下午哪个时间比较方便？ 客户：那就周二下午吧！ 商务代表：好的，您是说周二下午，对吧？ 客户：是的！ 商务代表：好的，张总，您公司具体地址在哪里？ 客户：我的公司地址是高新区中铁财富中心3号楼1701室。 商务代表：好的，我确认一下，您公司地址是高新区中铁财富中心3号楼1701室。对吗？ 客户：是的。 商务代表：张总，稍候我会以短信的形式将我的手机号发送到您的手机上，如果有什么变化，我会及时和您取得联系，同时我会于周二下午两点钟准时赶到您的公司。感谢您接听我的电话，祝您生意顺利！再见！