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[其它课程]管理基本理论
管理小故事:该由谁骑这头骡? 一位农民和他年轻的儿子到离村12里地的城镇去赶集。开始时老农骑着骡,儿子跟在骡后面走。没走多远,就碰到一位年轻的母亲,她指责农夫虐待他的儿子。农夫不好意思地下了骡,让给儿子骑。走了一公里,他们遇到一位老和尚,老和尚见年轻人骑着骡,而让老者走路,就骂年轻人不孝顺。儿子马上跳下骡,看着他父亲。两人决定谁也不骑。两人又走了四里地,碰到一学者,学者见两人放着骡不骑,走的气喘吁吁的,就笑话他们放着骡不骑,自找苦吃。农夫听学者这么说,就把儿子扶上骡,自己也翻身上骡。两人一起骑着骡又走了三里地,碰到一位外国人,这位外国人见他们两人合骑一头骡,就指责他们虐待牲口! 问:你若是那位老农,你会怎么做? 古代管理案例 ————原始社会捕杀猎物 ————古埃及金字塔 ————古巴比伦塔庙 、空中花园 大金字塔是埃及现存规模最大的金字塔,塔身由230万块巨石组成,它们大小不一,分别重达1.5吨至160吨,平均重约2.5吨。这座金字塔的底面呈正方形,每边长230多米,绕金字塔一周,差不多要走一公里的路程。 据考证,为建成大金字塔,一共动用了10万人花了20年时间 人称“西方史学之父”的希罗多德曾记载,建造胡夫金字塔的石头是从“阿拉伯山”(可能是西奈半岛)开采来的;修饰其表面的石灰石,是从河东的图拉开采运来。在那时开采石头并不容易,因为当时人们并没有炸药,也无钢钎。从采石场运往金字塔工地也极为困难。 1、地外文明的杰作?! 2、失落文明部落的遗产?! 3、百万奴隶劳作的结果?! 事实究竟怎样? 猜测1:地外文明的杰作 由于建造金字塔之说尚有许多难以解释之处,所以,随着飞碟观察和研究活动越来越广泛,有人把神秘的金字塔同变幻莫测的飞碟上的外星人联系起来。他们认为,在几千年前,人类不可能有建造金字塔这样的能力,只有外星人才有。他们经过推算还发现,通过开罗近郊胡夫金字塔的经线把地球分成东、西两个半球,它们的陆地面积是相等的。这种“巧合”大概是外星人选择金字塔建造地点的用意。再加上有关金字塔真真假假的神力传说,所以这一说法也日渐盛行起来。 猜测2:失落文明部落的遗产 还有人说得更玄,把金字塔与神秘学联系起来,认为金字塔是地球前一次高度文明社会灭亡后的遗产,或者是诸如大西洲之类已经毁灭的人类文物的遗留物。对于这两种说法,埃及人深感内心受到伤害,因为这等于把埃及祖先的文明与智慧一古脑儿全都否定了。 古代埃及人是将石头装在雪橇上,用人和牲畜拉,为此需要宽阔而平坦的道路。修建运输石料的路和金字塔的地下墓室就用了10年的时间。在建造大金字塔时,法老强迫所有的埃及人为他做工,他们被分成10万人的大群来工作,每一大群人要劳动3个月。这些劳动者中有奴隶,但也有许多普通的农民和手工业者。古埃及奴隶是借助畜力和滚木,把巨石运到建筑地点的,他们又将场地四周天然的沙土堆成斜面,把巨石沿着斜面拉上金字塔。就这样,堆一层坡,砌一层石,逐渐加高金字塔。建造胡夫金字塔花了整整20年的时间。 引例 神舟七号飞船诞生记 2008年9月27日16时34分,在发射升空43个小时后,神舟七号接到开舱指令,中国航天员开始了中国人的第一次舱外活动。16时41分,翟志刚顺利出舱。“神舟七号向全国人民、向全世界人民问好!请祖国放心,我们坚决完成任务!” 翟志刚在太空向地球的人们发出问候。此时,全世界随之沸腾了。 --------- 为什么要学习管理? 首要原因:由于改进组织的管理方式关系到我们每个人的切身利益,因为我们一生中每天都和它们打交道。 假如你到超市排队交款等了1个小时…… 当你三次打电话给电信公司询问你的话费清单,而每次办事人员答复你的收费项目都不一样时…… 作为纳税人,当你得知财政部门花1000元买个凳子或者1500元买个马桶座时…… 这些都是低劣的管理导致的问题! 管理,从本质上讲,意味着用智慧代替鲁莽,用知识代替习惯与传统,用合作代替强制 ——彼得·德鲁克 美国西点军校是一所世界著名的培养军官的学校由于是培养军官,学员在考试时就必然会遇到管理方面的考题。该学校有一次出了这样一道考题: “假如近日要在学校的广场上集会,需要在明天上午在广场的中央树立起一根旗杆。现在给大家的资源是,5 名士兵,铁铸旗杆,旗帜,绳子、滑轮,锤子、镐头、铁锹等工具。请问:如何做才能保证完成任务?” 许多人非常认真地回答这道题目,他们仔细地分析了各种应该做的工作,利用网络技术方法进行规划,对人员进行分工,进而提出了周密的计划。图表、文字说明写了整整一页。然而,非常可惜,他们没有得分。 为什么? 管理是通过别人完成自己想做的事情。 正确答案:“从
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