质量提升大会战操作手册-手机游戏0621.docVIP

数据业务产品质量提升大会战操作手册 指标来源 MISC侧/BOSS侧 统计方法 （或测试方法Friday”）-炫能单机 2、界面显示“新品区”和“经典区” 3、选择一款游戏名称，点击进入 4、点击“确认下载” 5、下载并安装完成 6、在BOSS核对计费情况 计算公式：下载即付费业务计费成功率=成功订购业务数/发起下载请求的次数*100% 1.8、WAP门户订购试玩转计费业务计费成功率（单机） 指标定义 试玩转激活业务计费成功率 指标来源 MISC侧/BOSS侧 统计方法 （或测试方法 (二)、完备性（WAP门户） 2.1、功能合理 指标定义 功能合理 指标来源 用户调研，主观评分。满分为5分 测试步骤 预置条件： 网络状况良好 终端支持GPRS功能 终端网络参数设置正确，内存存在足够空间 用户操作步骤： 1、手机登陆移动梦网-游戏频道-“2元游戏送话费（或game Friday）”-炫能单机-选择游戏并下载 用户评价：对各门户提供的产品展示和订购功能流程合理、便于操作进行评价 如果满分为5分，你会打______分 优秀为5分 良好为4分 一般为3分 差为2分 非常差为1分 2.2、功能完备 指标定义 功能完备 指标来源 用户调研，主观评分。满分为5分 测试步骤 预置条件： 网络状况良好 终端支持GPRS功能 终端网络参数设置正确，内存存在足够空间 用户操作步骤： 1、手机登陆移动梦网-游戏频道-“2元游戏送话费（或game Friday）”-炫能单机，选择游戏并下载，测试整体流程是否可完成订购 用户评价：各门户提供完善的产品展示和完整的订购功能，通过各门户可完成相应业务的受理、使用进行评价 如果满分为5分，你会打______分 优秀为5分 良好为4分 一般为3分 差为2分 非常差为1分 (三)、单机游戏稳定性/可靠性 3.1、页面打开时长（WAP门户） 指标定义 页面打开时长（WAP门户） 指标来源 业务拨测 测试方法 Friday）”-炫能单机 选择任意款游戏进入 测试该游戏介绍页面打开所花的时长 计算公式：平均页面打开时长（单位：秒）=各测试页面打开时长总和/测试页面打开数量 3.2、游戏下载成功率(WAP门户) 指标定义 游戏下载成功率（%） 指标来源 业务拨测 测试方法 Friday）” -炫能单机 选择任意款游戏进入 3、 点击“确认下载” 计算公式：游戏下载成功率=游戏下载成功数/发起游戏下载请求次数*100% 3.3、游戏成功使用率 指标定义 游戏成功使用率（%） 指标来源 业务拨测 测试方法 3.4、游戏下载速率(WAP门户) 指标定义 游戏下载速率（KB/s） 指标来源 业务拨测 测试方法 Friday）”-炫能单机 2、选择相应游戏下载 计算公式：游戏下载速率=下载文件大小/下载时间 3.5、Push回复成功率（短信点播） 指标定义 短信点播PUSH回复成功率（%） 指标来源 业务平台 测试方法 110223368000” 成功发送点播码后会收到该业务WAP PUSH地址 测试PUSH下发成功率 计算公式：短信点播PUSH回复成功率=平台成功下行PUSH次数/短信上行点播次数*100% 3.6、短信点播后收到PUSH平均时长（短信点播） 指标定义 短信点播后收到PUSH平均时长（s） 指标来源 业务拨测统计平均值 测试方法 （四）、手机网游稳定性/可靠性 4.1短信方式点播 指标定义 短信方式push成功率 指标来源 业务拨测 统计方法 （或测试方法/wap/s.do?j=6110_88item_1 【注】测试需进行10次，成功率＝成功次数/总次数 指标来源 业务拨测 统计方法 （或测试方法 指标来源 业务拨测 统计方法 （或测试方法 指标定义 短信方式查询订购关系准确率 指标来源 业务拨测 统计方法 （或测试方法 指标来源 业务拨测 统计方法 （或测试方法 指标来源 业务拨测 统计方法 （或测试方法 指标来源 业务拨测 统计方法 （或测试方法 1