秩序维护周工作报告(7月29日—8月4日).doc

秩序维护部周工作报告 （2011年7月29日—2011年8月4日） 呈：物业公司总经理 一、车场经营管理服务： 本周热力切改继续对1#车棚区域进行全封闭作业，秩维员对绕行3米3路的车辆、行人进行引导、对1#门的开启予以管控，尽最大努力保证有证客户车辆的停放，同时向客户进行耐心解释、搞好关系取得客户的理解，减少施工给客户造成的影响，保证施工的顺利进行；本周新增地下固定车位一辆、散车两辆；本周车场收费共计2762元。 二、消防设施： 消防：本周结合大厦消防设施设备老化问题，按照公司要求制定了消防设施设备维修更换方案，已将该方案报公司进行审批；根据市消防局要求，向公司申请监控中心2名员工参加消防局举办的岗位培训班，待公司批准后办理相关报名手续；本周与F1601海通博远公司负责人员就该公司室内装修所涉及的消防问题进行沟通，确保在符合消防安全规定前提下进行施工；本周禹红防水在6/F进行动火施工，按规定为其开具火票并安排秩维员现场进行检查，符合动火施工的要求。 监控：本周按照程序文件要求对监控的探头、云台监视器等设施进行检查，同时对监控中心十台硬盘录像机及矩阵系统的时间显示进行调整保持录像时间的一致性；根据目前 监控系统存在的问题对系统运行情况进行摸查记录，为设备的维修提供依据。 三、1、问题处理：继续关注天气情况做好防汛工作，29日的大雨造成6/F平台泄水口泄水不畅，首层大堂、6/F美年体检、F2712室内漏雨、首层中旅门前渗水，秩维员按照防汛预案要求对6/F平台堵塞的泄水口进行了清理，对各漏雨点进行相应处理，在中旅门前摆放沙袋，并将上述情况报值班经理进行记录，同时对36/F平台及大厦其它区域进行巡查未见异常；次日早首层中旅室内吊顶部分脱落，秩维班长立即到现场查看，将该情况通知值班李罡，联系保洁人员对室内脱落顶板进行清理；当日夜间因大风还造成首层售楼处一扇玻璃门破碎，秩维员对现场进行了清理，并将情况通知值班经理，8月3日工程部对破损玻璃进行更换恢复正常；周三夜间裙楼巡查中发现负二原湘君府仓库大门处有水流出，秩维员进入室内查看因首层餐厅排水堵塞造成下水返冒，通知值班经理，次日跟进检查已恢复正常；秩维员还对巡查中发现的F1401传奇文化房门未锁、公共区域照明损坏（已给维修中心发维修单）等问题按照工作程序进行了处理。 2、施工管理：本周当值秩维员对F2306、F901、F1301室内装修、欧文斯33/F卫生间换顶子、安建公司首层配电间施工、佳通机电首层施工、天际公司外檐施工等项目的施工现场及施工人员给予管控，对施工动火现场按照消防安全规定进行检查，杜绝安全隐患。 四、内务管理： 根据公司内审提出的问题或建议，能立即纠正的已着手进行纠正，待审核结果公布后继续对存在的问题予以整改；本周结合监控、班长、大堂岗的培训，制定问答题考核内容，利用“小试卷”形式对培训人员进行考核，巩固培训效果；本周结合秩维员岗位及班次，制定了参加公司组织外出盘山活动人员名单，并对出行期间的班次及人员延时加班等做了相应安排。 五、下周工作重点： （一） 继续配合热力拆改施工，做好客户、商户机动车、非机动车停放、通行的管控；加强对各施工区域的安全检查及施工现场、人员的管控。 （二） 结合天气变化做好大厦防汛工作；对各班岗位安排进行，做好对裙楼1#门启用后人员通行及1#门的有效管控； （三） 对监控、班长、大堂岗“小试卷”考核结果进行汇总，对成绩优异秩维员在班组“公示栏”内予以表扬。 （四） 组织好秩维员参加公司组织的外出盘山的活动，对员工的班次及工作做好安排，保证各岗工作安全有序的进行。 （五） 跟进大厦消防设施设备维修更换工作，加强对F1610室装修涉及消防设施设备施工管控。 天星物业管理有限公司 秩序维护部 2011年8月8日