DMS A025-DMS网管维护规范.docVIP

前 言 为了保证DMS系统能够正常运行和专营店业务正常运营，特编写此维护规范，便于指导专营店网管对服务器和DMS系统进行日常的检查和维护。 网管职责 1．负责系统网络的的通畅和故障的处理； 2．负责系统数据的安全和保障； 3．负责服务器的日常运行检查和维护； 4．负责客户端的日常运行检查和维护； 5．负责专营店权限角色的分配。 网管日常维护工作 1．定期对杀毒软件进行病毒库升级，并对服务器进行杀毒； 2．定期对系统补丁进行更新； 3．每天检查UPS是否正常运作； 4．每天检查服务器的运行状态和网络的运行状态； 5．每天检查数据库的备份情况，定期清理备份文件定期重启服务器 \NCIC文件夹及里面的任何文件； 2．禁止移动、修改或删除C盘中的文件； 3．禁止把服务器当办公用机，禁止在服务器上随意浏览网页、上QQ、下载等； 4．禁止拔掉服务器上的网线、禁止修改服务器的IP地址； 5．禁止停止路由器、交换机等（重启除外），禁止关闭服务器（定期重启除外）； 6．禁止停止SQL　SERVER数据库、MQ上下传服务等（重启除外）； 7．禁止卸载、修改或删除服务器上的DMS系统、DMS数据库、SQL SERVER； 8．禁止卸载、修改或删除服务器上的消息队列、dotnetfx、soapsdk。 NCIC-DMS系统的日常运维 一、服务器的数据备份 自动备份设置 设置方法见《设置维护计划进行数据库备份》 2．每天检查数据是否正确备份 检查方法：打开备份路径，看是否生成备份文件，文件示例： 定期将备份的数据库拷贝一份到其他的PC机上，以免硬盘损坏，导致数据丢失（最好增加备份设备，定期将备份数据库刻录成光盘） 二．检查上下传服务组件是否正常运行 三、检查SQL2005服务是否正常运行并设为自动 四、检查SQL2005作业是否正常运行 五、检查DMS与EBS接口配置是否设置正确 参数如下图设置：（具体操作参考《实施手册》） 图1 发送服务配置 图2 接收服务配置 图3 转化服务配置 六、检查与DFS接口参数配置是否正确 1.检查C:\Program Files\联友科技\NCIC-DMS财务接口工具\DMSInterfaceQuery.config配置是否正确，如图所示： 检查D:\NCIC\DFS\Service\K3_InterFace_Service.exe.config配置是否正确，配置如下图： 七、检查NCIC-DMS系统日志是否异常 点击NCIC-DMS系统，用管理员身份登陆，进入admin进入系统管理，点击“上下传日志”，检查日志情况；如果有异常错误，请拨打联友服务热线进行解决！ 八、检查是否启用OPENROWSET和OPENDATASOURE 九、DMS与DFS数据传输接口配置是否正确 如果配置正确，可以点击“DMSInterfaceQuery.exe”,运行如下图：点击“数据查询”和“传送执行”，检查是否成功连接和发送！ DMS与接口服务 数据上下传服务 数据转化服务