GB/T 19000-2016质量管理体系　基础和术语.pdf

中华人民共和国国家标准 质量管理体系 基础和术语 Quality management systems-Fundamentals and vocabulary (ISO 9000：2015，IDT) GB／T 19000-2016 代替GB／T 19000-2008 2016-12-30发布 2017-07-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 发布 前言 本标准按照GB／T 1．1-2009给出的规则起草。 本标准是GB／T 19000族标准的核心标准之一。 本标准代替GB／T 19000-2008《质量管理体系 基础和术语》。 本标准与GB／T 19000-2008相比，除编辑性修改外主要技术变化如下： ——标准中的基础知识部分做了全面调整； ——质量管理原则由八项改为七项； ——截止到本标准发布时，将GB／T 19000族标准中的全部术语汇集到本标准中。 本标准使用翻译法等同采用ISO 9000：2015《质量管理体系 基础和术语》。 由于两种不同语言上的差异，术语3．6．12 capability与3．10．4 competence均译为“能力”，但其定 义却不同。在GB／T 19000族标准中，术语3．6．12能力(capability)特指组织、体系或过程的能力，而3． 10．4能力(competence)则特指人员的能力。 某些定义下面所加的“注”，是为英文版国际标准的使用者所提供的附加信息(如：3．2．2的注3；3． 3．3的注2；3．4．8的注2；3．6．11的注1；3．8．5的注2和3．12．7的注)，为等同采用国际标准，本标准 仍保留了这些内容。 本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC／TC 151)提出并归口。 本标准起草单位：中国标准化研究院、国家认证认可监督管理委员会、中国认证认可协会、中国合格评定 国家认可中心、中国质量认证中心、天津华诚认证中心、中国船级社质量认证公司、深圳市环通认证中心有限 公司、中国新时代认证中心、方圆标志认证集团有限公司、北京新世纪检验认证有限公司、国培认证培训(北 京)中心、华夏认证中心有限公司、上海质量体系审核中心、中质协质量保证中心、上汽通用五菱汽车股份有 限公司、内蒙古北方重型汽车股份有限公司、泰兴龙溢端子有限公司、上海建科工程咨询公司、内蒙古伊利实 业集团股份有限公司、天津天地伟业科技有限公司、重庆长安汽车股份有限公司、内蒙古和信园蒙草抗旱绿化 股份有限公司、南京造币有限公司、中国铁建股份有限公司、中国建材检验认证集团股份有限公司、北京东方 易初标准技术有限公司。 本标准主要起草人：李镜、谷艳君、张惠才、李强、任青钺、李明、郑元辉、黄学良、曲辛田、郑燕、梁 平、王梅、李平、夏芳、王金德、曹华、邓湘宁、裴洁、林创、周红波、李晔秋、李辰暄、范叶娟、解辉、朱 江涛、魏向阳、柳叶、萤晓红。 本标准所代替的标准的历次发布情况为： ——GB 6583．1-1986： ——GB／T 6583-1992；GB／T 6583-1994； ——GB／T 19000-2000(将GB／T 19000．1的内容并入。同时，该标准被取消)；GB／T 19000-2008。 想获取更多免费高清规范，请关注微信公众号：建筑规范之家。 1 引言 本标准为质量管理体系提供了基本概念、原则和术语，为质量管理体系的其他标准奠定了基础。本标准旨 在帮助使用者理解质量管理的基本概念、原则和术语。以便能够有效和高效地实施质量管理体系