重庆大学基础工业工程试卷答案(完整版).docVIP

基础工业工程答案 一、填空题：（每空1分，共26分。） 一些原材料 形状或化学属性 新形状或新材料 提高生产率和效率、降低成本、保证质量和安全。 规划、设计、评价和创新。 (1)作业时间标准资料，(2)辅助时间标准资料，(3)宽放时间标准资料。 (1) 减少动作数量 ，(2) 双手同时进行动作 ，(3) 缩短动作的距离 (4) 轻松动作 。 (1) 目视动作观察法 ，(2) 影像动作观察法 。 (1) 选择 ，(2) 记录 ，(3) 分析 ，(4) 建立 ，(5) 实施 ，(6) 维持 二、单项选择题：（每题1分，共25分；请将答案填在下列的方框内。） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 C C C C D B C D B D 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 D D D A B A B A C C 题号 21 22 23 24 25 答案 B B C C C ?? 三、简答题。（共20分。） 1、（1）整体性与相关性。要按照工艺要求的内在规律，从整体和全局观念来协调各定置内容之间的关系，使定置功能达到最优化程度。（2分）（2）适应性和灵活性。环境是变化的，要研究定置适应环境变化能力。（2分）（3）最大的操作方便和最小的不愉快。以减轻操作者的疲劳程度、保证其旺盛的精力、愉快的工作情绪，提高生产效率为目标。（2分） 2、1）.它把详细地分析、改进一个工作地上的作业作为分析的对象和目标（2分）2）.它应用程序分析的基本手法，对以人为主的作业系统进行分析（2分）3）.分析的内容是影响该项作业效率和作业质量的各种因素。通常包括作业方法、原材料、设备与工装工位器具、作业环境条件等方面。（2分） 3、1）优点（1）测定效率高并且经济。（1分）（2）观测数据失真小，准确性高。工作抽样是随机的，一般作业者不会察觉，不受作业者的态度影响。（1分）(3)随机性很强。工作抽样可在许多天内间断观测，能减少不同时间的差异影响，可以在任何时间中断或再继续而不会影响其结果。（1分）(4) 方法简便、适用。观测者不必专门训练，就能实施观测。（1分）（5）观测结果精度易保证。工作抽样是在事先规定的可靠度下进行抽样观测，其观测误差能事先通过观测次数计算出来，所以能确保其观测结果精度。（1分） 2）缺点（1）有时往返走路时间长，应合理安排观测路线。（1分）（2）只能得到平均结果，得不到详尽细致的反应个别差异（如同类作业的时间差异）的资料。（1分）（3）无法将作业细分，对生产周期短或重复性高的作业，不如秒表测时方法方便、精确。（1分） 四、分析题。（共15分） 1、 原方法（5分） 改进后（5分） 2.写出下列动作的MOD分析式。（6分） 1）右手持塞规，左手在工作台上抓取一零件，检测其尺寸大小。左手分析式应为： 左手动作内容 分析式 抓取零件 M3G1 拿回来检测 M3P5 2）（ M4P2L1 ）。 3）（ M4P2 ）。 五、计算题。（每题7分；共14分） 1. 2. 标准差： 偏差上限： 偏差下限： 所有数字均在正常值范围内。 一．（17分）填空与多项选择题 1． 0.5件/h，0.625件/h ， 0.004件/元，0.004件/元 ； 125% ， 100% 2． 计划 ， 执行 ， 检查 ， 调整 3．ABCD 4．BCD 5．A 二．（23分）问答计算题 3．（1） 脉率 ， 心率 ， 血氧 ， 血压 （2）（4分） 错误次数/完成时 。 三．（60分）综合分析题 1．解答：（1）由表可知，显示器B比A重要，控制器D比C重要。人的视觉特征是优先 观察左方区域，所以现行布置不合理。 （2）根据综合评价值，改进方案为显示器B与A对调。根据显示－控制的运动的 兼容性要求，控制器D与C也对调。 2.售后服务流程诊断分析 ①流程图 ②流程描述： 市场部在接到客户的质量投诉后填写信息登记表，片区销售服务人员认为属于能现场处理的情况就现场处理，若不能现场处理则将产品问题上报市场部领导。 若为一般问题就通知品质部、技术开发部、生产车间组织售后小分队进行现场处理。 若为重大问题，上报公司主管副总，若主管副总能处理就通知品质部、技术开发部、生产车间组织售后小分队进行现场处理，若主管副总不能处理就上报总经理，再通知品质部、技术开发部、生产车间组织售后小分队进行现场处理。 现场处理完后由客户确认，若客户满意就填写售后服务登记表，若客户不满意就进行退货处理，品质部对退回的旧件